jenkins è un account di servizio, non ha una shell per progettazione. È generalmente accettato che gli account di servizio non dovrebbero essere in grado di accedere in modo interattivo.
Inizialmente non ho risposto a questa domanda poiché è un duplicato di una domanda che è stata spostata per errore del server. Avrei dovuto rispondere piuttosto che collegarmi alla risposta in un commento.
se per qualche motivo vuoi accedere come jenkins, puoi farlo con:sudo su -s /bin/bash jenkins
Usa il comando seguente:
su -s /bin/bash jenkins