Come configurare la tua email utilizzando l'app Mail di iOS per iPhone o iPad

Non sperimentare con le impostazioni; utilizzare solo la configurazione precisa qui descritta. La modifica delle impostazioni rispetto a quelle descritte farà sì che i nostri firewall blocchino temporaneamente le tue connessioni al nostro server di posta. Se hai configurato le impostazioni esattamente come mostrato e hai ancora problemi, contattaci per assistenza.

Ecco come configurare la tua e-mail su qualsiasi dispositivo basato su iOS, come iPad e iPhone. Prima di iniziare, assicurati assolutamente di essere connesso a Internet . Avere il simbolo wireless nell'angolo non significa necessariamente che hai una connessione funzionante; per confermare che la tua connessione Internet funzioni correttamente, apri Safari e naviga su almeno due siti Web che non hai mai visitato prima. Se riesci a sfogliarli correttamente, dovresti essere pronto per procedere.

Nota:ios 11+ è necessario per supportare i moderni requisiti di sicurezza.

Cose di cui avrai bisogno:

• Una connessione Internet funzionante sul tuo dispositivo
• Un account e-mail creato in Plesk che avrà la propria password, separata dal nostro Centro clienti.
• Se riesci ad accedere correttamente alla webmail all'indirizzo https://webmail.websavers.ca, allora hai le credenziali corrette.
• Il nome del tuo server (host). Puoi trovarlo nel tuo account Websavers accedendo al nostro Centro clienti, quindi scegliendo "Gestisci" accanto al tuo piano di hosting. Sarà simile a:nutmeg.websavers.ca , anche se la spezia/erba sarà probabilmente diversa per il tuo account.

Aggiungi l'account di posta

1. Apri l'app Impostazioni nella schermata iniziale
2. Scegli Posta, contatti, calendari, quindi seleziona Aggiungi account
3. Scegli Altro per aggiungere un account email senza marchio
4. Scegli Aggiungi account di posta
5. Inserisci il tuo nome, indirizzo email e password così come sono stati impostati nel tuo pannello di controllo di hosting (in genere Plesk).
6. Scegli Avanti e lascia la selezione predefinita (IMAP)
7. In Server posta in arrivo E Server posta in uscita inserisci gli stessi dettagli:

Nome host :il nome host del tuo server
Nome utente :il tuo indirizzo email completo (es:[email protected]). Non usare solo la prima parte.
Password :la password che hai specificato in Plesk per questo account e-mail (questa password è tipicamente not uguale alla tua password per il nostro Centro clienti)

Questi dettagli sono identici sia per i server in entrata che per quelli in uscita.

Il tuo dispositivo ti dirà che il nome utente e la password in uscita/SMTP sono facoltativi. Questo non è vero. Quasi tutti i provider di posta richiedono l'autenticazione SMTP e quindi è necessario inserire un nome utente e una password.

Scegli Avanti . Verificherà i dettagli dell'account.

Se hai scelto di utilizzare mail.tuodominio.com o l'indirizzo IP del server anziché il nome host del server (NON RACCOMANDATO), non corrisponderà al certificato SSL che stiamo utilizzando, quindi riceverai una notifica sull'impossibilità di verificare l'identità del server, va bene, scegli Continua tutte le volte che presenta l'avviso di mancata corrispondenza. Se lo fai, probabilmente te lo chiederà ripetutamente in momenti casuali in futuro. Ti consigliamo di non utilizzare mail.tuodominio.com.

Al termine, premi Salva.

Configura cartelle IMAP

Tieni presente che se non completi questi passaggi, probabilmente riceverai errori durante l'eliminazione dei messaggi e il tentativo di spostarli nelle cartelle.

1. Scegli l'account appena configurato nell'elenco degli account, quindi tocca il nome dell'account
2. Scorri fino in fondo e scegli Avanzate
3. In IMAP Path Prefix, inserisci "INBOX" senza virgolette e tutto in maiuscolo.
4. Torna indietro facendo clic su "Account" nell'angolo in alto a sinistra, quindi scegli Fatto due volte.

Risoluzione dei problemi

Se non riesci a inviare e-mail, assicurati di utilizzare SSL per le connessioni in uscita (SMTP) e di aver inserito un nome utente e una password. Ecco come:

1. Torna alle impostazioni per il tuo account ospitato da Websavers
2. Tocca "SMTP – [nome host del server]" in Server posta in uscita
3. In Server primario, tocca [nome host del server]
4. Fai scorrere l'interruttore per "Usa SSL" su "ON"
5. Assicurati che i campi nome utente e password siano compilati nel formato mostrato sopra.
6. Scegli Fine.

Se non riesci a inviare o ricevere e-mail dopo aver completato questi passaggi, prova a riavviare il tuo iPad o iPhone. Se non riesci ancora a inviare o ricevere e-mail dopo aver completato questi passaggi o se non riesci a completare questi passaggi con successo, prova con una connessione wireless diversa. Potresti inconsapevolmente avere un firewall che impedisce la riuscita della configurazione.

Se non riesci ancora a inviare o ricevere posta, indica con precisione quale non funziona e qual è l'errore (una cattura dello schermo sarebbe fantastica!) e invia tali informazioni come nuovo ticket.