Operazione non riuscita all'apertura di File Manager o FTP dice disabilitato o password errata

L'utente dell'account FTP primario riceve un messaggio di errore "Operazione non riuscita all'apertura di File Manager" o un messaggio FTP disabilitato
Problema
Quando si apre FTP al dominio con primary FTP account viene visualizzato il seguente messaggio di errore:530 Login or Password Incorrect(Logon failure: unknown user name or bad password).  Login failed.
Quando apri il file manager in Plesk, ricevi il seguente errore:
The operation you were performing failed. You can retry the operation with or without changing its parameters. You may also want to report this problem to our support so that we could help you as soon as possible.
Quando premi Mostra dettagli spesso viene visualizzato quanto segue:
FileList::init() failed: ls_dir_wrapper() failed: Unable to logon user : (1326) Logon failure: unknown user name or bad password.
Causa
L'account utente ftp principale del dominio è disabilitato in Windows o ha una password non valida.

Risoluzione

1. Accedi al tuo pannello di controllo.
   • in Plesk 12.5 nella I miei abbonamenti sezione, fare clic sulla [dominio] , fai clic su Accesso FTP , seleziona il tuo Utente FTP Principale.
   • In Plesk 11 e 12 in I miei abbonamenti sezione, fai clic su [dominio] , fai clic su Modifica impostazioni di hosting tab.
   • In Plesk 9 fai clic su Domini , fai clic su [dominio] che sta avendo problemi. fai clic su Impostazioni di hosting web.
2. Cambia la password (può essere utilizzata la stessa password, se lo desideri).
3. Seleziona OK e prova

Risoluzione alternativa
Se i passaggi precedenti non hanno funzionato, i clienti di hosting condiviso devono contattare l'assistenza con una richiesta di assistenza. I client server dedicati possono seguire i passaggi seguenti.

1. Accedi al tuo server dedicato con Desktop remoto .
2. Fai clic su Start> Strumenti di amministrazione> Gestione computer .
3. Fai clic su Utenti e gruppi locali .
4. Fai clic su Utenti .
5. Seleziona l'account utente con il problema, fai clic destro su di esso e seleziona Proprietà .
6. Deseleziona Account disattivato .
7. Fai clic su OK e prova l'account.
8. Ripeti i passaggi della prima soluzione se il problema persiste.