Problema
Quando accedi al File Manager per il tuo dominio in Plesk, ricevi uno dei seguenti messaggi di errore:
FileList::init() failed: ls_dir_wrapper() failed: Unable to change the user (youruser) password: (2245) The password does not meet the password policy requirements. Check the minimum password length, password complexity and password history requirements. *********Debug Info********** 0:htdocs\filemanager\filemanager.php:677
o
FileManager::get_file_info_wrapper() failed: filemng util failed: Unable to get the object (C:/inetpub/vhosts/domain.com/httpdocs) security info: (5) Access is denied. ---------------------- Debug Info ------------------------------- 0: plib\common_func.php3:181 psaerror(string 'FileManager::get_file_info_wrapper() failed: filemng util failed: Unable to get the object (C:/inetpub/vhosts/domain.com/httpdocs) security info: (5) Access is denied.') 1: htdocs\domains\webdirs\webdir_permissions.php:51 or this error: FileList:init() failed: ls_dir_wrapper() failed: Unable to logon user (): (1326) Logon failure: unknown user name or bad password
o FileList::init() failed: ls_dir_wrapper() failed: Unable to logon user (youruser): (1331) This user can't sign in because this account is currently disabled.
Possibili cause - Il dominio è stato sospeso durante un backup.
- L'account è scaduto e il sistema sta disabilitando l'account.
Se hai un piano di hosting condiviso, apri un ticket di supporto.
Se sei su un server dedicato:
- Accedi al tuo server dedicato utilizzando Desktop remoto .
- Fai clic con il pulsante destro del mouse su Il mio calcolo r e seleziona Gestisci .
- Espandi Utenti e gruppi locali .
- Fai clic su Utenti cartella.
- Sfoglia gli utenti finché non trovi quello indicato nel messaggio di errore.
- Fai clic con il pulsante destro del mouse su questo utente e seleziona Proprietà .
- Deseleziona la casella accanto a L'account è disattivato e fai clic su OK .
- Accedi a Plesk:
- Plesk 9.x:vai a Domini> [DOMINIO]> Impostazioni di hosting web e digita una nuova password FTP.
- Plesk 11.x:vai a Abbonamenti> [DOMINIO]> Siti web e domini> Accesso FTP> [Account FTP] e digita una nuova password.
- Plesk 12.x:vai su Abbonamenti> [DOMINIO]> Siti web e domini> Espandi 'Mostra altro'> Accesso FTP> [Account FTP] e digita una nuova password.
- Apri Control Suite e fai doppio clic su Plesk x.x.x (Domains)> [DOMAIN]> Riapplica autorizzazioni.