FTP:impossibile recuperare l'elenco delle directory, i file non vengono visualizzati, l'operazione MLSD non riesce

FTP:Impossibile recuperare l'elenco delle directory , I file non vengono visualizzati, L'operazione MLSD non riesce

Problema
Impossibile utilizzare FTP perché, mentre l'utente accede correttamente, si osserva uno dei seguenti sintomi:

• Impossibile recuperare la directory errore di elenco
• L'ultima operazione nel registro del client FTP è MLSD e non succede più nulla
• Nessun file o cartella appare nell'elenco dei file e l'utente non può caricare alcun file

Possibile causa
Ciò è dovuto al fatto che il firewall del server non consente al client FTP di riaprire la connessione dati al server FTP.

Risoluzione
Per correggere questo problema, configurare le porte corrette per l'FTP PASV (passivo) da consentire attraverso il firewall in base alle seguenti istruzioni. I clienti di server dedicati hanno pieno accesso al loro server e possono seguire questi passaggi o contattare il supporto per assistenza. I clienti di hosting condiviso dovranno contattare l'assistenza per risolvere questo problema.

1. Accedi al tuo server dedicato utilizzando Desktop remoto .
2. Accedi al pannello di controllo di Plesk.
3. In Plesk 9.x fai clic su Impostazioni oppure in Plesk 11.xe 12.x fare clic su Strumenti e impostazioni .
4. Fai clic su Impostazioni FTP .
5. Nell'immissione del testo, inserisci l'intervallo: 1024-1050
6. Fai clic su OK .
7. Fai clic su Indirizzi IP> Firewall> Regole firewall .
8. Cerca nelle regole del firewall (potrebbe esserci più di una pagina) per una regola per le porte 1024-1050 . Di solito chiamato FTP PASV. Se non ce n'è uno, aggiungine uno. fare clic su Aggiungi regola firewall , denomina la regola FTP PASV , inserisci l'intervallo di porte 1024-1050 e fai clic su OK .

Risoluzione aggiuntiva
Questo si applica solo ai server che eseguono Plesk 9.x o versioni precedenti.

Fai doppio clic sull'FTP Gene6 nell'angolo in basso a destra o vai a Start > Tutti i programmi> Server FTP Gene6> Amministratore del server G6FTP .

Espandi Macchina locale . Usa qualsiasi cosa per la password. Se applicabile, vedere Ricevi errore di accesso quando si accede al server FTP Gene6.

Espandi Domini .

Trova l'indirizzo IP in questione e fare clic con il pulsante destro del mouse. Seleziona Proprietà .

Sotto Protetto tab è un'opzione chiamata Binding IP . Fare clic su questo.

Modifica l'intervallo di porte passive in 1024-1050 . Fai clic su OK .