E2E Networks ha introdotto un nuovo sistema di fatturazione prepagata.
Il vantaggio della fatturazione prepagata è che puoi pagare in base al consumo e puoi avere il controllo completo delle tue spese.
Il sistema di fatturazione prepagata è disponibile sul portale MyAccount ed è applicabile a tutti i nuovi clienti e ai clienti esistenti che desiderano optare per la fatturazione prepagata.
Guida introduttiva
Per iniziare a utilizzare i prodotti E2E, dopo aver scelto la fatturazione prepagata, un cliente deve acquistare Infra Credits. La GST applicabile viene riscossa al momento dell'acquisto. Sei libero di ricaricare l'importo in qualsiasi momento con qualsiasi importo.
La fatturazione su E2E MyAccount è calcolata su base oraria. Non appena termina un'ora, il relativo importo viene detratto dai Crediti Infra disponibili. Tuttavia, tutti i dettagli relativi alla detrazione dei Crediti Infra vengono aggiornati solo una volta al giorno.
Sospensione e cessazione dei servizi
Ti preghiamo di mantenere il tuo account adeguatamente finanziato con Infra Credits. Altrimenti, quando hai speso troppo i Crediti Infra, il saldo diventa negativo. Riceverai avvisi via e-mail non appena il saldo del credito infrarosso diventa negativo. Per questo motivo, è importante aggiungere [email protected] all'elenco dei contatti, in modo da ricevere tutti gli aggiornamenti di fatturazione direttamente nella tua casella di posta elettronica.
Mentre il tuo saldo Infra Crediti è negativo, riceverai avvisi via email che ti ricordano di ricaricare Infra Credits. Non puoi avviare nuovi servizi/server se il saldo dei crediti Infra è negativo.
Se non paghi la quota entro 5 giorni, il tuo account viene automaticamente sospeso. Dopo altri 5 giorni, tutte le tue risorse verranno eliminate/terminate. Tieni presente che una volta terminata la risoluzione, il recupero dei dati è impossibile.
Tuttavia, se paghi le quote e ricarichi il tuo account quando l'account era sospeso, tutti i servizi riprenderanno automaticamente.
Infra-crediti
Non c'è limite al numero di Infra Crediti che si possono acquistare. Tuttavia, questi crediti non sono rimborsabili, non trasferibili da un conto all'altro.
Fatture
Non appena hai acquistato Infra Credits, viene generata una fattura che viene inviata al tuo indirizzo email registrato.
Puoi anche visualizzare la cronologia delle fatture tramite l'opzione Fatture firmate disponibile in Metodi di pagamento.
Estratto conto
Una fattura fornisce solo dettagli su quanti crediti hai acquistato.
Attraverso la funzione Estratto conto, puoi vedere come hai speso Infra Crediti e quali risorse hai utilizzato.
L'estratto conto è disponibile nella Dashboard in Metodi di pagamento.
Domande frequenti
Posso optare per TDS (Detrazione fiscale alla fonte)?
Sì, puoi optare per TDS. Quando crei un account, avrai la possibilità di optare per TDS. Puoi scegliere di detrarre il 2% o il 10% come TDS.
Il credito Infra equivalente all'importo TDS sarà sospeso. Dopo aver inviato il certificato TDS, il nostro team ritirerà i crediti Infra.
Ho ricevuto un coupon, scadrà?
Il Codice Coupon avrà una data di scadenza.
Tuttavia, se applichi il codice coupon al tuo account, i crediti Infra verranno aggiunti immediatamente al tuo account.