Panoramica
Come azienda con molte migliaia di clienti, ci affidiamo a un sistema di fatturazione automatizzato per pianificare ed elaborare fatture, pagamenti e solleciti. Se hai ricevuto una notifica in ritardo, ciò proviene dal nostro sistema automatizzato e serve a garantire che il tuo sistema continui a funzionare senza interruzioni.
Conetix non ha contratti in essere, quindi tutta la fatturazione è su base mensile per impostazione predefinita. Offriamo anche 3, 6, 12 e 24 cicli di fatturazione mensili per chi desidera ridurre il numero di fatture che riceve.
Si prega di leggere e rivedere i nostri Termini e condizioni per comprendere appieno i propri obblighi in merito al pagamento.
Opzioni di pagamento
Conetix ha 3 diversi metodi di pagamento disponibili.
Ti consigliamo vivamente di utilizzare uno dei metodi automatizzati per evitare interruzioni del servizio.
- Carta di credito (automatica)
- Addebito diretto (automatizzato)
- Bonifico bancario (manuale)
Abbiamo a disposizione guide semplici da seguire sull'impostazione dell'addebito diretto e su come aggiungere una carta di credito in modo da poter automatizzare facilmente i pagamenti.
Sfortunatamente, non possiamo accettare pagamenti in contanti o con assegno.
Termini di pagamento
Per impostazione predefinita, tutti i nostri servizi sono mensili (e non fattureremo in anticipo), quindi la fattura è dovuta all'inizio del mese o all'inizio del ciclo di rinnovo del servizio (a seconda di quale sia il caso). I nostri termini di pagamento predefiniti sono 7 giorni per lasciare il tempo necessario ai bonifici bancari.
Ecco un diagramma per aiutare a spiegare il processo automatizzato:
Il sistema invierà un promemoria solo dopo 14 giorni e non intraprenderà alcuna azione per 30 giorni. Questo per assicurarti di avere tempo a sufficienza per pagare la fattura, anche se l'hai dimenticata e hai ricevuto un sollecito.
Hai perso un pagamento?
Se hai saltato un pagamento o hai un motivo legittimo per un ritardo, contatta il nostro team per elaborare un piano per aiutarti.
Per i clienti aziendali più grandi e i dipartimenti governativi, possiamo anche offrire termini di pagamento di 30 giorni.
Come faccio a visualizzare fatture e pagamenti precedenti?
Tutte le fatture e i pagamenti vengono inviati via e-mail, tuttavia puoi accedere in qualsiasi momento per recuperarne una copia. Abbiamo un articolo su Come visualizzare le fatture e gli estratti conto per guidarti nel processo.