La maggior parte delle volte quando si verificano condizioni elevate della CPU con lo scanner in tempo reale di Sophos che subisce un backlog a causa di scritture pesanti/frequenti sul disco con le scansioni in tempo reale. Richiedendo quindi a Sophos più cicli di CPU per lavorare nel backlog.
Risoluzione
Identificare il percorso in cui si verificano le scritture pesanti/frequenti e determinare se il percorso sarebbe adatto per essere escluso dallo scanner in tempo reale. La rimozione di percorsi non necessari dalla scansione in tempo reale potrebbe ridurre notevolmente l'utilizzo della CPU.
Esclusioni in Sophos tramite (Enterprise Console)
Escludi elementi dalla scansione in accesso Finestre In Windows, è possibile escludere unità, cartelle, file e processi. L'uso di caratteri jolly * e ? sono accettati.
Esclusioni da Sophos Enterprise Console:
- Apri Sophos Enterprise Console.
- Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla politica da escludere in Antivirus e HIPS e seleziona Visualizza/Modifica politica.a. Fare clic sul pulsante Configura per Abilita scansione in accesso.b. Per aggiungere esclusioni, fai clic sulla scheda Esclusioni di Windows, quindi fai clic sul pulsante Aggiungi.
Articoli correlati
Si consiglia di seguire i seguenti articoli poiché spiegano anche cosa potrebbe essere necessario escludere.
- Elenco di esclusione di Microsoft Anti-Virus
- Suggerimenti per la scansione antivirus per i computer Enterprise che eseguono versioni attualmente supportate di Windows (KB822158)
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