Cos'è la blacklist di Gmail?
In qualità di uno dei provider di posta elettronica più affidabili, Google mantiene la massima sicurezza mantenendo la propria lista nera e le informazioni sulla sicurezza. Con i numerosi utenti a cui l'azienda fornisce account e-mail, c'è un'enorme quantità di dati che Google può esaminare per spam o e-mail dannose. Raccogliendo queste preziose informazioni, vengono create regole per filtrare il contenuto del problema. Queste regole sono altamente sofisticate e, man mano che questi dati vengono compilati, indirizzi IP specifici vengono contrassegnati e ordinati in quella che viene chiamata una lista nera.
La blacklist di Gmail è progettata per prevenire spam indesiderato, contenuti dannosi e quantità eccessive di e-mail. Alcuni dei motivi più comuni per essere bloccati sono i seguenti;
- Grandi quantità di email inviate da un nuovo indirizzo IP.
- Cambiamenti improvvisi nei volumi di posta elettronica.
- Alte frequenze di rimbalzo.
- Rapporti di spam degli utenti di Gmail.
- Impostazioni DNS errate.
- Punteggi mittente bassi.
- Elenco IP nelle liste nere pubbliche.
La blacklist di Gmail può anche prendere informazioni da diverse blacklist pubbliche al fine di bloccare indirizzi IP dannosi/indesiderati/compromessi prima di ricevere eventuali reclami da parte loro. Questa è una misura preventiva volta a mantenere la minor quantità possibile di spam. Tutto sommato, questo è il motivo per cui il tuo indirizzo Gmail avrà probabilmente molte meno email indesiderate o regole di filtro migliori.
Perché una lista nera dovrebbe essere importante?
Ci sono diversi effetti nell'essere nella lista nera di Gmail e il più ovvio è che tutta la posta elettronica dall'indirizzo IP che invia la posta verrà bloccata. Ciò significa tutto, comprese le comunicazioni personali, i messaggi in blocco, gli elenchi di e-mail, ecc. Non solo bloccherà il dominio o l'utente problematico, ma tutto il resto sul server SMTP che tenta di utilizzare quell'indirizzo IP.
Ciò pone un grosso problema per gli indirizzi IP condivisi su qualsiasi server. Ma c'è speranza! Sia sotto forma di misure preventive che di modi per riscattare il tuo indirizzo IP e cancellarlo dalla lista nera. Prima di cancellare il tuo indirizzo IP, ti consigliamo vivamente di rivedere le informazioni per assicurarti che nulla sia stato compromesso. Le liste nere spesso indicano che un'e-mail è stata violata o che ci sono solo cattive pratiche di invio delle e-mail.
In via preventiva, puoi proteggere l'IP che stai utilizzando con i record SPF se non hai problemi attuali. Questi record ti aiuteranno a fornire un'ulteriore verifica per l'indirizzo IP che stai utilizzando e a mantenere pulito il tuo IP.
Hai bisogno di informazioni sui record SPF?
Se riscontri già problemi con la consegna di Gmail, il primo passaggio è diagnosticare il server SMTP. Se si tratta di un ambiente gestito, è meglio contattare il provider di hosting e chiedere loro di rivedere l'indirizzo e-mail specifico che presenta problemi. Assicurati di includere messaggi di esempio, eventuali rimbalzi che hai ricevuto e qualsiasi dettaglio che ricordi. (Righe dell'oggetto, destinatari, ora dell'e-mail, ecc.) Questo dovrebbe aiutare nel recupero dei dati.
Puoi effettivamente ottenere una copia completa delle intestazioni di tutti i messaggi che presentano problemi direttamente dal tuo client di posta elettronica. Se hai bisogno di informazioni su come farlo, puoi sempre dare un'occhiata a questo articolo. Visualizza le intestazioni e-mail complete.
Se hai problemi a consegnare la posta e non riesci a trovare alcun difetto sul tuo server SMTP, allora è il momento di cercare alcune blacklist per testare le acque. Uno dei posti più rinomati per iniziare è mxtoolbox.com. Sebbene Gmail non indichi quali meccanismi hanno utilizzato per inserire nella blacklist, questo sito ti consente di cercare nel tuo dominio e interrogare numerose blacklist che dovrebbero dirti se ci sono problemi provenienti dal tuo server. Insieme alle istruzioni per la pulizia e ai collegamenti a ciascuna lista nera, questo sito è uno strumento utile per chiunque desideri amministrare la propria posta elettronica.
Esistono molti altri siti a cui è possibile fare riferimento per il controllo della lista nera, ma sfortunatamente l'unico modo per ottenere informazioni specifiche da Google. Se non sei in una lista nera e non ci sono problemi provenienti dal server SMTP, allora è il momento di compilare un modulo per problemi di consegna. Questo modulo richiede informazioni di base e tutte le informazioni tecniche che puoi fornire. Più informazioni puoi fornire, più facile diventerà la tua procedura per il controllo dell'inserzione e l'eventuale rimozione o rimozione dall'elenco.
Da lì, Google dovrebbe aiutarti durante il resto del processo o fornire ulteriori informazioni che sposteranno i problemi. Ma questo ci lascia ancora con una domanda….
Quali sono i modi migliori per rimanere fuori dalla lista nera?
Bene, le linee guida differiscono a seconda dell'uso per cui stai utilizzando l'e-mail. Poiché alcuni di noi usano la posta elettronica solo per uso personale, le regole sono piuttosto semplici. Non inviare contenuti dannosi, assicurati di non tentare di utilizzare file di grandi dimensioni o inviarli a tutti nella tua rubrica ogni trenta minuti senza motivo, ecc. Questi sono tutti comportamenti sospetti o regole rigide che falliranno o causeranno problemi .
Possiamo davvero ridurre le migliori pratiche ad alcune importanti regole pratiche.
- Non spammare.
- Questo include i reindirizzamenti. Google dispone di best practice specifiche per estrarre la posta da altri account, quindi la configurazione di inoltri in altri server SMTP per inviare tutta la posta a indirizzi Google verrà considerata semplicemente come spam.
- Segui le linee guida per la posta in blocco.
- Tira, non spingere.
- Significato importare messaggi o impostare Google per il pull da una terza parte; non inoltrare automaticamente a Google. (L'inoltro manuale per condividere le informazioni va benissimo.)
- Utilizza i record SPF.
- I record SPF sono una grande sicurezza aggiuntiva e verifica.
- Cambia frequentemente le tue password.
- Ricorda, le password sono vitali e conoscere le migliori pratiche per password sicure è molto importante.
- Guarda e leggi le email di rimbalzo.
Seguendo i pochi suggerimenti di cui sopra, manterrai il tuo server SMTP sano e felice. Quando tutte le informazioni destinate a Google vengono estratte tramite i loro metodi, la probabilità di essere bloccati per falsi positivi (ovvero bloccati per pratiche legittime eseguite in modo errato) diminuirà in modo esponenziale.
non esitate a contattare il nostro reparto di supporto per ulteriori risposte! Puoi raggiungerci tramite il nostro numero verde 1-800-580-4985, oppure utilizzare il nostro numero internazionale al 517.322.0434. Puoi anche aprire un ticket con noi utilizzando l'e-mail [email protected] o aprire un ticket dalla tua interfaccia di gestione. Infine, c'è sempre la nostra opzione di chat se hai bisogno di informazioni rapide su problemi più piccoli. Qualunque sia il mezzo che scegli, non esitare a contattarci, perché siamo sempre pronti ad offrire la nostra assistenza e supporto! Grazie per l'hosting con Liquidweb!