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File danneggiati di Seagate Momentus XT (Linux e Mac)

L'aggiornamento del firmware a SD26 risolve questo problema con la corruzione dei file su Linux. Sfortunatamente, SD26 non è stato rilasciato pubblicamente.

Il modo migliore per ottenere il firmware SD26 è chiedere a Seagate una copia del CD di aggiornamento avviabile o dell'utilità di aggiornamento di Windows.

Ho inviato un'e-mail al supporto tecnico di Seagate il 20 agosto per chiedere informazioni su SD26, dopo aver scoperto che ha risolto il mio problema con la corruzione dei file. Ecco le due risposte che ho ricevuto dall'assistenza clienti globale di Seagate il 23 agosto:

Grazie per aver contattato Seagate oggi. Dammi un po' di tempo per parlare con gli sviluppatori così posso vedere cosa sta succedendo con il firmware SD26. A causa delle tue scoperte, dobbiamo fare un po' di indagini. Facciamo pochissimi test con Linux. Fammi vedere cosa riesco a scoprire e se sono necessari ulteriori test e una versione pubblica del firmware. Allego il file ISO. Tornerò con te non appena avrò notizie. Seagate è molto orientata al cliente e ti ringraziamo per averlo portato alla nostra attenzione.

Di solito non rendiamo pubblicamente disponibile il firmware. Può fare più danni che benefici nelle mani sbagliate. Riceviamo molte unità bloccate da aggiornamenti impropri. Ci piace che i consumatori ci contattino, in modo da poter verificare che sia necessario e vantaggioso un aggiornamento del firmware. Alan M. è il nostro moderatore per i forum e farà un annuncio sul tuo thread. Ancora una volta, grazie per aver portato questo alla nostra attenzione. I nostri clienti sono i migliori e un'ottima fonte di informazioni e di solito i primi a farci sapere quando le cose non funzionano come dovrebbero. Concedici la possibilità di risolvere il problema.

Come ho già affermato, penso che sia meglio ottenere SD26 direttamente da Seagate. Tuttavia, ci sono anche copie trapelate sia dell'ISO avviabile che dell'utilità di Windows che possono essere facilmente trovate effettuando una ricerca su Google. Il checksum SHA-1 del CD di aggiornamento avviabile SD26 (*.iso) che ho ricevuto da Seagate è b7b0c7e1b9529925b0364b2cf19a62d608b58082.

Ho pubblicato le informazioni in questa risposta e altri dettagli vari nel thread di Seagate.


Tutti i riferimenti a questo problema sono stati rimossi dai forum di Seagate. Probabilmente pensano che la discussione non sia necessaria ora che si può risolvere il problema aggiornando a SD28.

L'unico problema è che le persone non hanno più un mezzo per ottenere informazioni autorevoli che descrivano il problema e/o come risolverlo, poiché tutti i riferimenti a qualsiasi correlazione tra il problema e la sua soluzione sono stati rimossi dal sito di Seagate. Il download dell'aggiornamento del firmware è ancora disponibile, ma non si fa menzione di ciò che fa il firmware, quindi gli utenti interessati potrebbero avere difficoltà a trovare una soluzione.

Quindi, per aiutare i googler:il download del firmware SD28 all'indirizzo http://knowledge.seagate.com/articles/en_US/FAQ/215451en?language=en_USIS una soluzione al bug di danneggiamento dei dati che si verifica con questi modelli di unità Seagate Momentus XT:

  • ST92505610AS

  • ST93205620AS

  • ST95005620AS


Ho appena verificato che sta accadendo anche in OS X. :o(

Avevo sospettato la corruzione dei dati per due motivi:

1) il momentus XT è progettato per memorizzare nella cache i file utilizzati di frequente nei 4 GB di RAM flash e questi file molto spesso sono piccoli file necessari per caricare i programmi durante l'avvio (file di impostazione, ecc.). Con una frequenza crescente, i miei programmi configurati per essere caricati all'accesso presentavano improvvisamente impostazioni predefinite o mi davano il "tutorial di benvenuto" e non avevano impostazioni programmate. Questi includevano mail.app (nessuna informazione sull'account memorizzata), little snitch (monitor delle porte senza regole), quicksilver (benvenuto) e altri. Questo mi ha portato a credere che i piccoli file nella cache siano danneggiati.

2) L'unità soffriva di "girandole rotanti" in cui l'unità sembrava essersi arrestata e quando il sistema operativo aveva bisogno di accedervi ho dovuto attendere che l'unità si avviasse di nuovo. L'attesa si fece più frequente e durò più a lungo. In diverse occasioni avrei semplicemente cancellato l'unità e utilizzato il clonatore di copia carbone per copiare tutto ciò di cui era stato eseguito il backup in precedenza. Tuttavia, dopo aver copiato i file su momentus xt, molti dei file più grandi (film, immagini ISO, file zip) erano corrotti e non si caricavano né si aprivano. Pensavo che il problema con i palloni da spiaggia e gli spin-down sarebbe stato risolto quando ho eseguito l'aggiornamento da Snow Leopard a Lion, come alcuni utenti hanno recentemente pubblicato, ma il file ISO di anteprima Dev da 3,46 GB che ho copiato su momentus XT da un'unità USB era corrotto quindi non potevo nemmeno installare Lion.

Mi ero appena imbattuto nella tua discussione nei forum di Seagate e sono venuto qui per postare:

Ho usato un programma chiamato "smart utility" sotto os x, che diceva che l'unità non funzionava. Penso che l'errore fosse per il codice 184, che erano errori "end-to-end". Ero allarmato dal fatto che l'unità stesse "fallendo", ma ho letto che altri stavano ricevendo questo errore quando hanno aggiornato il loro firmware (come ho fatto io da SD23 a SD25) e che Seagate avrebbe ritenuto un'unità guasta solo se falliva sotto il loro SeaTools .

Ho inserito il mio momentus xt in un alloggiamento USB e ho eseguito SeaTools sull'unità tramite Windows su un altro computer. SMART Check non era un test consentito. L'esecuzione di "test di guida breve" e "test generico lungo" non ha riportato errori? Ora ho provato a duplicare i tuoi metodi su OS X e anch'io ho scoperto che i file si stanno danneggiando. Sto usando un Macbook Pro 15" della fine del 2009 e ho un Momentus XT da 500 GB su SD25.

Federico


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