Sappiamo tutti quanto siano preziosi i contenuti per indirizzare il traffico sul web. Non è solo cruciale per il tuo sito, ma anche per i tuoi sforzi sui social media. Potresti aver sentito parlare del concetto di cura dei contenuti. Che lo sappiamo o meno (supponendo che tutti abbiamo account di condivisione social), tutti abbiamo curato i contenuti selezionandoli e pubblicandoli ad altri.
Potremmo anche aver creato i nostri contenuti per i nostri siti e probabilmente abbiamo scritto i nostri brevi post (sia annunci che pensieri) su Facebook, Twitter o LinkedIn. Tuttavia, non è sempre facile trovare da soli ottimi contenuti originali. Per questo motivo, ci rivolgiamo all'idea della cura dei contenuti, con le prospettive di due esperti di contenuti web, Michiel Gaasterland e Beth Kanter.
Cos'è la cura dei contenuti?
La cura dei contenuti è il processo di ricerca dei contenuti della massima qualità che puoi trovare da condividere con le tue connessioni online e il pubblico aziendale. Gaasterland fa riferimento a una definizione presentata da un altro professionista del marketing, Rohit Bhargava, che sottolinea il pesante aspetto organizzativo della cura dei contenuti; in genere, un professionista del settore si concentra su un argomento specifico.
Kanter sottolinea che la cura dei contenuti non è una questione di accumulare collegamenti e farli esplodere uno dopo l'altro. Invece, è un compito simile a quello svolto da un curatore di un museo. Una persona che eccelle nella cura dei contenuti ha la capacità di inquadrare i contenuti all'interno di un tema specifico e trovare i migliori elementi individuali di contenuto che si adattano al tema.
In che modo la cura dei contenuti è preziosa per le aziende
Come tutti sappiamo, molte delle aziende e degli individui che hanno successo online lo fanno perché forniscono un valore reale in anticipo agli utenti. Al di là della sensazione che gli altri utenti abbiano dato loro qualcosa di utile, Gaasterland osserva che trasmettere contenuti di alta qualità può aiutarti a definirti un esperto credibile.
La curatela è utile per le persone collegate al feed dei social media, alla newsletter via e-mail e al sito. Andare online è spesso un'esperienza di sovraccarico di informazioni:è difficile trovare i fiori perché ci sono molte erbacce.
Per fornire un'idea dell'enorme quantità di contenuti che abbiamo a nostra disposizione, Kanter fa riferimento a Facebook. Nel 2011, gli utenti generavano 72 miliardi di istanze separate di contenuti ogni mese. Ovviamente, un curatore non sta lavorando su ogni aggiornamento casuale dello stato di Facebook, ma quella statistica ci ricorda quanto sia facile produrre contenuti in questi giorni. Non siamo più nell'era della stampa. Un maggiore accesso pubblico significa più filtraggio.
Grandi sfide della cura dei contenuti
Beth Kanter fornisce un paio di sfide che tendono a sorgere quando una persona inizia il processo di cura dei contenuti:
Tempi – Gran parte delle informazioni che arrivano in cima a Google sono obsolete, soprattutto quando si cercano risposte specifiche a un problema in un campo in rapida evoluzione. Capire cosa è attualmente rilevante e cosa non lo è è un'abilità che un curatore di contenuti deve sviluppare. Inoltre, Kanter sottolinea che il vero processo di apprendimento di ciò che è aggiornato e ciò che non lo è è il curatore istruito e informato.
Sovraccarico – La cura dei contenuti, come detto sopra, ha lo scopo di andare oltre il sovraccarico di informazioni del web. Tuttavia, i curatori non sono immuni dal sentirsi sopraffatti dall'enorme quantità di materiale disponibile. È impossibile stare al passo con tutto. I curatori dei contenuti devono respirare e ricordare che ci sono abbondanti possibilità; non tutti i percorsi verranno seguiti.
3 best practice per la cura dei contenuti
Ecco tre best practice fornite da Michiel Gaasterland per concentrare meglio i tuoi sforzi:
- Zona dentro – Il successo su Internet è determinato in gran parte dalla propria capacità di rivolgersi a una particolare nicchia. La specificità è nota per aiutare con le parole chiave di ricerca (come quelle a coda lunga), ma funziona con la percezione che le persone hanno di te. Il feed Twitter di un dilettante tende ad essere ovunque. Il feed Twitter di un esperto si restringe su un argomento, plasmando e marchiando l'autorità.
- Qualità – Ricorda che non è una gara per vedere quanti post puoi pubblicare in un giorno. Vuoi solo fornire il meglio. Una volta che i tuoi follower si rendono conto che il tuo controllo di qualità è elevato, presteranno molta più attenzione ai tuoi commenti e alle tue attività. Ricorda che le persone hanno a che fare con lo stesso vasto pool di informazioni che hai tu, quindi non inondarle.
- Coerenza – Anche se non vuoi pubblicare contenuti senza mantenere un'alta qualità, vuoi pubblicare spesso. Ogni volta che qualcuno accede a una delle tue pagine social, idealmente vedrà qualcosa di recente. In sostanza, vuoi che la tua presenza sociale si senta viva.
Conoscenza tecnologica
Gaasterland consiglia tre strumenti per aiutare con la cura dei contenuti:Flipboard, Alltop e StumbleUpon. Tieni presente che strumenti come questi sono abbondanti e buoni contenuti possono essere trovati praticamente ovunque:newsletter, community Google+, ecc. Le possibilità sono infinite. Acquisire familiarità con il maggior numero possibile di strumenti aumenterà la tua attitudine come marketer fornendo una gamma più ampia di opzioni.
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