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Come gestire il traffico web festivo del Black Friday

Se operi online, una delle tue considerazioni principali dovrebbe essere, e probabilmente è, assicurarti che il tuo sito Web sia preparato per il carico di punta. Che cosa significhi esattamente il picco di carico, in termini di numeri reali, sarà sempre oggetto di dibattito; ma sai che non vuoi che il tuo sito si interrompa nei momenti in cui la tua attività sta raggiungendo i massimi livelli di successo.

A causa di questa preoccupazione, guardi le cifre:quanto spazio c'è in determinati pacchetti di hosting, quanta memoria c'è, ecc... Quello a cui probabilmente stai pensando, però, non è la quantità di dati che scorre attraverso il tuo account di hosting ma le vendite che potrebbero potenzialmente significare. Non vuoi perdere nessuna vendita. Ciò è particolarmente importante durante le vacanze perché l'acquisto di regali crea un enorme afflusso di capitali per tutti i tipi di attività, recuperando terreno per eventuali mesi di lentezza.

Semplici tecniche possono essere utilizzate per garantire che le tue vacanze scorrano senza intoppi, non solo per te, i tuoi cari e tua suocera, ma anche per la tua attività.

Black Friday e la follia della stagione dello shopping

Forse la parola "follia" è un po' estrema, ma certamente, il picco di traffico durante le vacanze per molti siti Web può essere piacevolmente edificante mentre rasenta anche l'assurdo. Settimana dell'informazione ha riferito l'anno scorso che una società di elaborazione dei pagamenti ha sperimentato più di un terzo dei suoi dollari totali di transazioni annuali durante le vacanze. Questa è una statistica sbalorditiva se si considera che dura solo circa un mese. La tua azienda è pronta per quattro volte il traffico medio?

Se la risposta è "forse", non sei solo. Il fatto è che nessuno sa davvero cosa aspettarsi durante la più grande stagione dello shopping dell'anno. Ecco come proteggerti:

1.    L'elemento umano – Dimentica i computer per un momento. Inutile dire che le aziende non possono gestirsi da sole. Crea un piano d'azione per la tua azienda, in modo da sapere cosa succede quando si verificano potenziali overflow. L'ultima cosa che vuoi è non portare a termine le transazioni e rendere felici i nuovi clienti perché hai troppi ordini in arrivo.

Assicurati che vengano stabiliti canali di comunicazione adeguati tra tutte le persone IT che hai nel personale, la tua società di hosting web e la società dietro il tuo software di e-commerce, a seconda dei casi. Devi essere in grado di agire rapidamente e, soprattutto, sapere cosa sta succedendo in tempo reale.

Scopri di chi è la responsabilità di monitorare quali sistemi. Inoltre, considera un'approvazione generale di determinate azioni, come consentire alla tua azienda di e-commerce di interagire con la società di hosting web per tuo conto. Tutti i dipartimenti e le parti devono inoltre essere consapevoli dei tempi e della natura di qualsiasi sforzo promozionale.

2.    Stai attento, stai molto attento... Ma non stare troppo attento – I truffatori fanno grandi affari anche durante le vacanze, quindi la sicurezza è di particolare interesse. Cerca di aggiungere protezioni antimalware e considera l'acquisto di un certificato SSL a convalida estesa.

Questi due strumenti ti proteggono da attività illecite e forniscono ulteriori livelli di garanzia ai potenziali clienti. L'SSL di convalida estesa, ad esempio, fa diventare verde la barra degli indirizzi. Potrebbe sembrare ridicolo dal punto di vista IT. Tuttavia, è un indicatore impressionante per i clienti che si trovano su un sito legittimo (non creato da un impostore di phishing) e va bene andare avanti con il loro acquisto.

Ora, tieni presente che anche tu non vuoi andare troppo lontano. Settimana dell'informazione fa riferimento a un dirigente di KEMP Technologies, Jon Braunhut, che sottolinea che la protezione DDoS (Distributed Denial of Service) dovrebbe essere riconsiderata. Le salvaguardie DDoS possono rivelarsi troppo estreme durante il Black Friday perché si basano sulla prevenzione di aumenti imprevisti e improvvisi del traffico, che è esattamente ciò che vuoi che accada durante il blitz dello shopping natalizio.

3.    Non farlo da solo –  Forse preferiresti andare da solo e il tempo il traffico in arrivo da solo. Tuttavia, vale la pena considerare che i servizi gestiti da un provider di hosting o da un'altra terza parte potrebbero essere utili per le vacanze. E-commerce Times formula questa raccomandazione soprattutto per le PMI, sottolineando che le buone società di hosting hanno una conoscenza approfondita della gestione delle esplosioni di traffico che sono comuni verso la fine dell'anno.

Quali pacchetti di hosting hanno più senso

In passato, le quantità di risorse (archiviazione, memoria, larghezza di banda, ecc.) disponibili all'interno dei pacchetti di hosting non erano esattamente scolpite nella pietra, ma non erano nemmeno semplici da regolare. Il cloud hosting ha cambiato tutto questo. Fondamentalmente, invece di pensare a quanto spazio hai su un particolare server, l'approccio cloud ti consente di accedere a diversi server. Non è esattamente illimitato, ma non raggiungerai il massimo nella maggior parte delle situazioni.

L'hosting gestito rende la situazione ancora più semplice. Fondamentalmente hai un team IT a disposizione 24 ore su 24, 7 giorni su 7, avvisato di eventuali problemi e risolvendoli il più rapidamente possibile.

Detto questo, le aziende devono operare con budget ed essere coscienziose con ogni dollaro che spendono. Qualunque sia la soluzione per il traffico del Black Friday che scegli, noi di Atlantic.Net speriamo che la tua stagione sia brillante e che le nostre soluzioni di hosting VPS siano la tua prima scelta per l'affidabilità affidabile del server di picco di carico. Consulta il nostro prezzo di hosting VPS.


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