Impostazioni di notifica di monitoraggio del supporto avanzato

• Si applica a:DV
  • Difficoltà:facile
  • Tempo necessario:10
  • Strumenti richiesti:accesso all'Account Center

Panoramica

Monitoriamo il tuo server sia a livello di server che di dominio e inviamo avvisi e-mail automatici quando viene rilevata un'interruzione. Quando un agente del supporto avanzato rileva il problema, verrai avvisato sullo stato di avanzamento. Per ulteriori informazioni sul monitoraggio, vedere qui:

• https://mediatemple.net/community/products/support/360027652752/advanced-support-monitoring

Gestione delle tue impostazioni

Nota:
I proprietari di account vengono automaticamente acconsentiti e non possono disattivare la ricezione di avvisi. Solo i proprietari dell'account o gli amministratori dell'account possono apportare modifiche, inclusa l'adesione o l'esclusione di utenti aggiuntivi alle impostazioni di notifica. Gli utenti con ruoli Tech e Billing possono visualizzare solo tali impostazioni.

Disclaimer:
Media Temple si riserva il diritto di modificare gli incidenti che attivano gli avvisi.

1. Accedi all'Account Center.
2. Fai clic su Dashboard di monitoraggio , A destra.
   
   
   
   
3. Fai clic su Impostazioni avvisi e-mail in Notifiche sulla sinistra.
   
   
   
   
4. Ora dovresti trovarti su una pagina intitolata:Monitoraggio degli avvisi via email . Nell'elenco a discesa, vedrai un elenco di tutti i tuoi servizi monitorati da Advanced Support.
   
   
   
   
5. Ora hai due opzioni:
   • Se desideri applicare unico impostazioni per ogni servizio:
     • Seleziona uno dei servizi nel menu a tendina.
     • Seleziona i contatti che desiderano ricevere avvisi per quel servizio.
     • Fai clic su Salva modifiche.
     • Ripeti per ogni servizio.
   • Se desideri applicare universal impostazioni su TUTTI i servizi (ovvero gli stessi contatti verranno avvisati per tutti i tuoi servizi)
     • Fai clic su TUTTI I SERVIZI nell'elenco a discesa.
     • Seleziona i contatti che desiderano ricevere avvisi.
     • Fai clic su APPLICA A TUTTI I SERVIZI.
       
       • Nota:l'applicazione delle modifiche a Tutti i servizi annullerà le impostazioni univoche effettuate sui singoli servizi.
         
         
6. Questo è tutto, sei pronto!

Contatta l'assistenza avanzata in caso di problemi con la gestione delle impostazioni.