In questo articolo viene descritto come risolvere i problemi relativi alle sessioni di Servizi Desktop remoto che non vengono mantenute attive come previsto dopo l'installazione dell'Remote Desktop Session Host servizio di ruolo. In alcune situazioni, il servizio Servizi RemoteDesktop non applica correttamente l'impostazione keep-alive. Un aggiornamento dei criteri di gruppo sull'host della sessione Servizi Desktop remoto potrebbe aver causato questo malfunzionamento.
Prerequisiti
Avere questi elementi prima di procedere:
- Windows Server® 2008 R2 Datacenter®, Windows Server 2008 R2 Enterprise®, Windows Server 2008 R2 Standard® o Windows Server 2008 R2 Foundation®
- Account Rackspace
Limitazioni
Questo articolo si applica solo a Windows Server 2008 R2 Datacenter, Windows Server 2008 R2 Enterprise, Windows Server 2008 R2 Standard e Windows Server 2008 R2 Foundation.
Procedura
Eseguire la procedura seguente per risolvere i problemi relativi alle sessioni di Servizi Desktop remoto che non vengono mantenute attive come previsto:
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Accedi al pannello di controllo del cloud.
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Fai clic su Seleziona un prodotto> Rackspace Cloud nella barra di navigazione in alto.
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Seleziona Server> Server Cloud nella parte superiore del pannello.
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Nei server cloud sezione, puoi vedere tutti i Cloud Server del tuo account. Fare clic su Windows Server 2008 R2 e accedi al server. Se hai bisogno di ulteriori informazioni su come accedere, leggi questo articolo:Accedi al tuo server tramite RDP (Windows).
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Microsoft dispone di un hotfix supportato disponibile, ma si applica solo ai sistemi in cui si verifica il problema descritto in questo articolo.
La versione globale di questo aggiornamento rapido (hotfix) installa i file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e gli orari di questi file sono elencati in Coordinated Universal Time (UTC). Sul computer locale, le date e le ore visualizzate nell'ora locale insieme all'ora legale (DST) corrente. Inoltre, le date e gli orari potrebbero cambiare quando esegui determinate operazioni sui file.
Per tutte le versioni x64 supportate di Windows Server 2008 R2
| Nome del file | Versione file | Dimensioni file | Data |
|---|---|---|---|
| Agp440.sys | 6.1.7600.16385 | 61.008 | 14-luglio-2009 |
| Isapnp.sys | 6.1.7600.16385 | 20.544 | 14-luglio-2009 |
| Msisadrv.sys | 6.1.7600.16385 | 15.424 | 14-luglio-2009 |
| Mssmbios.sys | 6.1.7600.16385 | 32.320 | 14-luglio-2009 |
| Nv_agp.sys | 6.1.7600.16385 | 122.960 | 14-luglio-2009 |
| Pci.sys | 6.1.7601.21866 | 185.200 | 24-nov-2011 |
| Streamci.dll | 6.1.7600.16385 | 24.144 | 14-luglio-2009 |
| Swenum.sys | 6.1.7600.16385 | 12.496 | 14-luglio-2009 |
| Termdd.sys | 6.1.7601.21866 | 63.344 | 24-nov-2011 |
| Uliagpkx.sys | 6.1.7600.16385 | 64.592 | 14-luglio-2009 |
| Vdrvroot.sys | 6.1.7600.16385 | 36.432 | 14-luglio-2009 |
| Volmgr.sys | 6.1.7601.21866 | 70.512 | 24-nov-2011 |
| Termsrv.dll | 6.1.7601.21866 | 680.960 | 24-nov-2011 |
Per ottenere questo aggiornamento rapido (hotfix), contattare il servizio clienti e supporto tecnico Microsoft.
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