Problemi comuni di Windows:attivazione del server di gestione delle chiavi

Problema :Il server di gestione delle chiavi (KMS) rifiuta le richieste di attivazione periodiche e il sistema operativo Microsoft® Windows® viene visualizzato come privo di licenza.

Causa :Le due principali cause di questo problema sono:

• Windows non riesce a individuare il servizio di gestione delle chiavi.
• L'orologio del server differisce dall'orologio del Servizio di gestione delle chiavi di oltre quattro ore.

Utilizzare i passaggi nelle sezioni seguenti per risolvere questo problema.

Assicurati che Windows Server sia configurato per utilizzare il server KMS corretto

Individua il server KMS appropriato nell'elenco seguente:

Centro dati	server KMS
ORD (Chicago)	winactivate.ord1.servers.rackspacecloud.com
DFW (Dallas)	winactivate.dfw1.servers.rackspacecloud.com
IAD (Ashburn)	winactivate.iad3.servers.rackspacecloud.com
LON (Londra)	winactivate.lon3.servers.rackspacecloud.com
HKG (Hong Kong)	winactivate.hkg1.servers.rackspacecloud.com
SYD (Sydney)	winactivate.syd2.servers.rackspacecloud.com

1. Accedi al tuo server cloud come amministratore facendo clic su Start> Tutti i programmi> Accessori . Quindi, fai clic con il pulsante destro del mouse su Prompt dei comandi e seleziona Esegui come amministratore .

2. Conferma di poter eseguire il ping del server Rackspace KMS eseguendo il comando seguente:

    ping kms-server-from-table-above
   

   Nota :Se c'è una risposta, andare al passaggio 3. Nessuna risposta significa che c'è un problema di interfaccia, hardware o routing. Consigliamo il seguente articolo per la risoluzione del problema:Aggiorna le route di ServiceNet sui server cloud

3. Imposta manualmente il servizio di gestione delle chiavi all'interno del registro:

    slmgr.vbs /skms kms-server-from-table-above:1688
   

4. Richiedi l'attivazione dal Servizio di gestione delle chiavi:

    slmgr.vbs /ato
   

   Nota :Se ricevi l'errore 0xC004F074 The Key Management Server (KMS) is unavailable ,continua con i passaggi seguenti per assicurarti che l'orologio del server si sincronizzi con l'orologio del Servizio di gestione delle chiavi.

5. Se il dispositivo non si attiva, il server potrebbe essere impostato sull'attivazione MAK anziché sull'attivazione KMS.

   Per confermare il metodo di attivazione impostato sul dispositivo, eseguire il comando seguente:

    slmgr -dlv
   

   Cerca il canale chiave del prodotto ambientazione. Volume:GVLK significa che il dispositivo utilizza per attivazione KMS , Volume:MAK significa che il dispositivo utilizza per MAK attivazione.

   Le immagini seguenti mostrano output di esempio:

   Risultato di attivazione del servizio di gestione delle chiavi :

   

   Risultato di attivazione MAK :

   

6. Se il tuo dispositivo utilizza l'attivazione MAK , quindi dovresti reimpostare il dispositivo sull'attivazione KMS .In primo luogo, trova e prendi nota della chiave di configurazione del client KMS appropriata di Microsoft:Chiavi di configurazione del client KMS

   Per trovare l'edizione del server in esecuzione, esegui il comando seguente e cerca la sezione denominata Nome del sistema operativo :

    systeminfo | findstr OS
   

   Esempio:

    PS C:\Users\Administrator> systeminfo | findstr OS
    OS Name:    Microsoft Windows Server 2012 R2 Datacenter
   

7. Imposta il dispositivo su Attivazione KMS utilizzando la chiave che si trova nell'articolo precedentemente citato e immettendo il seguente comando:

    slmgr /ipk %key%
   

   Sostituisci %key% con la chiave del documento Microsoft®.

8. Per attivare il dispositivo, esegui il comando seguente:

    slmgr.vbs /ato
   

Assicurati che l'orologio del server si sincronizzi con l'orologio del servizio di gestione delle chiavi

Se il passaggio 1 precedente ha restituito l'errore 0xC004F074 The Key Management Server (KMS) is unavailable , l'ora sul server cloud è drasticamente diversa da quella del servizio di gestione delle chiavi.

1. A questo punto, dovresti configurare il server per utilizzare un'origine ora NTP (Network Time Protocol) eseguendo il comando appropriato.

   Centro dati	Comando
   ORD (Chicago)	net stop w32time w32tm /config /manualpeerlist:time.ord1.rackspace.com /syncfromflags:MANUAL net start w32time
   DFW (Dallas)	net stop w32time w32tm /config /manualpeerlist:time.dfw1.rackspace.com /syncfromflags:MANUAL net start w32time
   IAD (Ashburn)	net stop w32time w32tm /config /manualpeerlist:time.iad3.rackspace.com /syncfromflags:MANUAL net start w32time
   LON (Londra)	net stop w32time w32tm /config /manualpeerlist:time.lon3.rackspace.com /syncfromflags:MANUAL net start w32time
   HKG (Hong Kong)	net stop w32time w32tm /config /manualpeerlist:time.hkg1.rackspace.com /syncfromflags:MANUAL net start w32time
   SYD (Sydney)	net stop w32time w32tm /config /manualpeerlist:time.syd2.rackspace.com /syncfromflags:MANUAL net start w32time

2. Dopo la sincronizzazione dell'ora, provare ciascuno dei seguenti comandi:

    w32tm /resync
   
    slmgr.vbs /ato
   

3. Devi aprire la porta UDP (User Datagram Protocol) 123 per consentire la sincronizzazione.

4. Assicurati che il firewall consenta le connessioni in uscita alla porta TCP (Transmission Control Protocol) 1688.