Risolvere i problemi di rete di Windows Server

La risoluzione dei problemi si riferisce al processo di identificazione dei problemi ed è più efficace rispetto al tentativo di processi casuali finché non si trova una soluzione. La risoluzione dei problemi di una rete consente di individuare singoli componenti di rete, testarne le funzioni e incoraggiare a documentare il processo.

Identifica il problema

• Raccogli informazioni :utilizzando le risorse di risoluzione dei problemi di rete a tua disposizione, determina lo stato corrente della rete.

• Ricrea il problema :Se necessario, eseguire le azioni su altro hardware o software di prova. Questo ti aiuta a determinare l'origine del tuo problema.

• Domanda gli utenti (se presenti) :Identifica se altri colleghi hanno lo stesso problema.

• Identifica i sintomi :È una perdita completa della connessione di rete? La tua rete è lenta? Si tratta di un problema a livello di rete o sei l'unico a riscontrare questo problema?

Problemi di accesso

Se riscontri problemi con l'accesso al tuo dispositivo, assicurati di identificare i problemi hardware o di rete. Dopo averli identificati, ricontrolla di utilizzare la giusta combinazione di nome utente e password per accedere.

Trova i tuoi indirizzi IP pubblici e locali

Utilizza i seguenti passaggi per trovare i tuoi indirizzi IP:

1. Apri Windows® PowerShell®.

2. Immettere il seguente comando:

   (Invoke-WebRequest ifconfig.me/ip).Content
   

3. Per trovare il tuo indirizzo IP locale, apri il prompt dei comandi e inserisci il seguente ipconfig comando:

   C:\Users\XX>ipconfig
   
        Windows IP Configuration
   
        Ethernet Adapter Local Area Connection:
   
        Connection-specific DNS Suffix  . :
        IPv4 Address. . . . . . . . . . . : 10.202.0.54
        Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.255
        Default Gateway . . . . . . . . . :
   

   Nota :ipconfig ti consente di ottenere le informazioni sull'indirizzo IP di un computer Windows.

Strumenti da riga di comando per la risoluzione dei problemi della rete

Ricorda che uno qualsiasi di questi metodi di risoluzione dei problemi può non riuscire se la tua infrastruttura di rete non risponde. Utilizzando questi comandi, puoi raccogliere informazioni e identificare i sintomi del tuo computer. Puoi usare i comandiping o tracert con entrambi i siti Web e gli indirizzi IP.

• ping :utilizzato per risolvere i problemi di connettività, raggiungibilità e risoluzione dei nomi.

  ping 123.123.123.123
  

• tracert :Identifica il percorso che un pacchetto effettua tra il tuo computer e il computer di destinazione specificato nel comando.

  tracert www.rackspace.com
  

• ipconfig /all :è la configurazione del protocollo Internet e fornisce tutte le informazioni IP per tutte le schede di rete Windows.

• netstat :genera visualizzazioni che mostrano lo stato della rete e le statistiche del protocollo.