Problema
Quando si tenta di accedere a Plesk su un server Windows 2008 è possibile che venga visualizzato il seguente messaggio di errore:
get_config_string failed: PRODUCT_DATA_D: Unexpected end of data when read C-string from serializer.
Possibili cause
C'è un bug noto nelle versioni precedenti del pannello di controllo di Plesk. Parallels era a conoscenza del problema e lo ha risolto nelle versioni successive del Pannello di controllo di Plesk.
Risoluzione (Questa operazione deve essere eseguita da un tecnico dell'assistenza o se sei un client con server dedicato)
Plesk 9x
- Utilizza Desktop remoto per accedere al server andando su Start > Esegui > mstsc.exe .
- Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla Tbarra chiedi e seleziona Gestione attività .
- Seleziona i Processi scheda e trova Apache.exe e Plesksrv.exe , scegli Termina struttura del processo per ciascuno.
- Fai clic su Inizia > Tutti i programmi> Paralleli> Plesk> Monitoraggio servizi Plesk .
- Seleziona le caselle accanto ai seguenti elementi:Servizi del pannello di controllo di Plesk , Servizi di Plesk Management e Utilità di pianificazione .
- Premi il pulsante Riavvia pulsante. Una volta terminato, Plesk tornerà online e funzionante. In alcuni rari casi questo potrebbe non funzionare e potrebbe richiedere un vero e proprio riavvio del server.