Problema
Quando si tenta di accedere al firewall di Windows viene visualizzato l'errore "Impossibile visualizzare le impostazioni di Windows Firewall". Oppure hai notato che il servizio Windows Firewall/Condivisione connessione Internet (ICS) non è elencato in Services.msc o non è in grado di riavviare il servizio.
Possibili cause
- Hai installato Windows Live OneCare.
- Hai chiavi di registro di SharedAccess mancanti o danneggiate che rappresentano il servizio firewall di Windows.
Risoluzioni
Windows Live OneCare
Windows Live OneCare dispone di un proprio firewall che monitora le connessioni sia in entrata che in uscita. Poiché due firewall non devono essere attivati contemporaneamente, Windows Live OneCare disattiva Windows Server Firewall se quest'ultimo è in esecuzione. Pertanto, gli utenti di Windows Live OneCare possono ignorare in tutta sicurezza il messaggio di errore relativo al firewall di Windows.
Chiavi del registro di SharedAccess mancanti o danneggiate
Questo di solito si verifica se il sistema è infestato da virus o altro malware, o all'indomani di una rimozione di airus. In concomitanza con la risoluzione fornita in questo articolo, è consigliabile eseguire una pulizia approfondita del sistema.
- Scarica il file sharedaccess.reg solo per sistemi Windows Server 2003 con Service Pack 2 o Service Pack 3 installato e salvalo sul desktop.
- Fai doppio clic sul file per unire il contenuto al registro. In questo modo vengono ricreate le voci di registro dei Servizi.
- Riavvia/riavvia manualmente Windows. (Altrimenti il seguente comando NETSH visualizzerà un errore.)
- Al termine del riavvio di Windows. Eseguire il comando seguente dalla finestra di dialogo Esegui. Inizia > Esegui > Ripristino del firewall netsh cmd /k .
- Avvia l'applet del firewall dal pannello di controllo del server facendo clic su Avvia > Pannello di controllo > Windows Firewall , per vedere se sei in grado di configurare le impostazioni di Windows Firewall.
- Esegui il seguente comando dalla finestra di dialogo Esegui. Inizia > Esegui > rundll32 setupapi,InstallHinfSection Ndi-Steelhead 132 %windir%\inf\netrass.inf
- Riavvia/riavvia manualmente Windows.
- Al termine del riavvio di Windows. Eseguire il comando seguente dalla finestra di dialogo Esegui. Inizia > Esegui > Ripristino del firewall netsh cmd /k .
- Avvia l'applet del firewall dal pannello di controllo del server. Fai clic su Inizia> Pannello di controllo > Windows Firewall , per vedere se sei in grado di configurare le impostazioni del firewall di Windows.