Come installare UVdesk su CentOS 8

In questo tutorial, ti mostreremo come installare UVdesk su CentOS 8.  Per quelli di voi che non lo sapessero, UVdesk Open Source è un software di helpdesk gratuito completamente funzionante, progettato su un framework molto famoso che riconosce tra tutti gli sviluppatori come Symfony, un framework PHP.UVdesk organizza anche la comunicazione interna ed esterna attraverso strutture chiare e processi ottimizzati consentendo ai team IT di evitare errori e completare le attività in modo rapido ed efficiente.

Questo articolo presuppone che tu abbia almeno una conoscenza di base di Linux, sappia come usare la shell e, soprattutto, che ospiti il ​​tuo sito sul tuo VPS. L'installazione è abbastanza semplice e presuppone che tu sono in esecuzione nell'account root, in caso contrario potrebbe essere necessario aggiungere 'sudo ' ai comandi per ottenere i privilegi di root. Ti mostrerò l'installazione passo passo del sistema di ticketing dell'helpdesk UVdesk su CentOS 8.

Prerequisiti

• Un server che esegue uno dei seguenti sistemi operativi:CentOS 8.
• Si consiglia di utilizzare una nuova installazione del sistema operativo per evitare potenziali problemi.
• Un non-root sudo user o accedere all'root user . Ti consigliamo di agire come non-root sudo user , tuttavia, poiché puoi danneggiare il tuo sistema se non stai attento quando agisci come root.

Installa UVdesk su CentOS 8

Passaggio 1. Innanzitutto, iniziamo assicurandoci che il tuo sistema sia aggiornato.

sudo dnf update

Passaggio 2. Installazione dello stack LAMP.

Se non hai uno stack LAMP già installato sul tuo server, puoi seguire la nostra guida qui.

Passaggio 3. Installazione di Composer.

Ora installiamo Composer usando il seguente comando:

curl -sS https://getcomposer.org/installer -o composer-setup.php
sudo php composer-setup.php --install-dir=/usr/local/bin --filename=composer --version=1.10.17

Passaggio 4. Installazione di UVdesk su CentOS 8.

Per prima cosa, crea una directory e posiziona UVdesk:

sudo mkdir /var/www/html-udvesk
cd /var/www/html-udvesk
sudo chown $USER:$USER /var/www/ -R

Utilizziamo ora composer per recuperare e installare i file UVdesk nella nostra directory principale:

cd /var/www/html-udvesk
composer clear-cache

Quindi, crea il progetto:

composer create-project uvdesk/community-skeleton helpdesk-project

Passaggio 4. Configurazione di MariaDB per UVdesk.

Per impostazione predefinita, MariaDB non è protetto. Puoi proteggere MariaDB usando mysql_secure_installation sceneggiatura. dovresti leggere attentamente e sotto ogni passaggio che imposterà una password di root, rimuoverà gli utenti anonimi, non consentirà l'accesso root remoto e rimuoverà il database di test e l'accesso per proteggere MariaDB:

mysql_secure_installation

Configuralo in questo modo:

- Set root password? [Y/n] y
- Remove anonymous users? [Y/n] y
- Disallow root login remotely? [Y/n] y
- Remove test database and access to it? [Y/n] y
- Reload privilege tables now? [Y/n] y

Successivamente, dovremo accedere alla console MariaDB e creare un database per UVdesk. Esegui il seguente comando:

mysql -u root -p

Questo ti chiederà una password, quindi inserisci la tua password di root MariaDB e premi Invio. Una volta effettuato l'accesso al server del database, devi creare un database per Installazione UVdesk:

MariaDB [(none)]> CREATE DATABASE uvdeskdb;
MariaDB [(none)]> GRANT ALL ON uvdeskdb.* TO 'uvdeskadmin' IDENTIFIED BY 'Stronge-Your-Password';
MariaDB [(none)]> FLUSH PRIVILEGES;
MariaDB [(none)]> quit

Passaggio 5. Configurazione di Apache.

Creeremo un host virtuale Apache per il tuo UVdesk. Innanzitutto, crea '/etc/httpd/conf.d/vhosts.conf ' utilizzando un editor di testo a tua scelta:

nano /etc/httpd/conf.d/vhosts.conf
IncludeOptional vhosts.d/*.conf

Quindi, crea l'host virtuale:

mkdir /etc/httpd/vhosts.d/
nano /etc/httpd/vhosts.d/yourdomain.com.conf

Aggiungi le seguenti righe:

<VirtualHost YOUR_SERVER_IP:80>
   ServerAdmin [email protected]
   DocumentRoot "/var/www/html-udvesk/helpdesk-project/public"
   ServerName yourdomain.com
   ServerAlias www.yourdomain.com
   ErrorLog "/var/log/httpd/yourdomain.com-error_log"
   CustomLog "/var/log/httpd/yourdomain.com-access_log" combined

<Directory "/var/www/html-udvesk/helpdesk-project/public/">
   DirectoryIndex index.html index.php
   Options FollowSymLinks
   AllowOverride All
   Require all granted
</Directory>
</VirtualHost>

Salva e chiudi il file. Riavvia il servizio Apache per rendere effettive le modifiche:

systemctl restart httpd.service
systemctl enable httpd.service

Passaggio 6. Configura Firewall.

In caso di firewall del sistema operativo abilitato sul tuo server, fornisci l'accesso alle porte 80 e 443 a cui accedere dall'esterno della rete:

sudo firewall-cmd --permanent --add-service=http
sudo firewall-cmd --permanent --add-service=https
sudo firewall-cmd --reload

Passaggio 7. Accesso all'interfaccia Web di UVdesk.

UVdesk sarà disponibile sulla porta HTTP 80 per impostazione predefinita. Apri il tuo browser preferito e vai a http://your-domain.com e completare i passaggi necessari per completare l'installazione. Vedrai la schermata di benvenuto:

Congratulazioni! Hai installato con successo UVdesk. Grazie per aver utilizzato questo tutorial per l'installazione di UVdesk sul tuo sistema CentOS 8. Per ulteriore aiuto o informazioni utili, ti consigliamo di controllare il sito Web ufficiale di UVdesk.