Thomas Sowell commenta in Economia di base che “[…] il vero costo di qualsiasi cosa è ancora il suo valore in usi alternativi. Il vero costo della costruzione di un ponte è qualsiasi altra cosa avrebbe potuto essere costruita con la stessa manodopera e materiale. Il costo per guardare una sitcom televisiva o una telenovela è il valore delle altre cose che si sarebbero potute fare con quello stesso tempo."
[ Potrebbe interessarti anche: 5 modi per rovinare la giornata di un amministratore di sistema]
Le organizzazioni prendono questa determinazione ogni volta che scelgono di lavorare su un ticket, progetto o obiettivo e risultato chiave (OKR) piuttosto che su un altro. Rendere esplicito questo giudizio di valore è fondamentale per un'organizzazione ben funzionante. Per fare ciò in modo efficace, le organizzazioni devono comprendere e comunicare le priorità e le persone devono essere incentivate a lavorare verso tali priorità.
Se un'organizzazione non comprende le proprie priorità, è impossibile dare la priorità al "lavoro giusto" poiché quel termine non è definito. Gli obiettivi organizzativi, comunicati esplicitamente in un formato come gli OKR, allineano team disparati attorno a un chiaro insieme di obiettivi. Anche nei team che collaborano in modo efficace, un processo di definizione degli obiettivi formalizzato e regolare riduce al minimo la deriva e la sovrapposizione tra team e dipartimenti.
Inoltre, incentivare le persone a soddisfare queste priorità organizzative. Se un'organizzazione valuta i dipendenti in base ai tempi di risposta alle richieste dei clienti, ma gli OKR sono tutti incentrati su progetti interni a lungo termine, questo disallineamento significa che i lavoratori non raggiungeranno mai gli obiettivi dell'organizzazione. Modifica le valutazioni dei dipendenti per allinearle agli OKR o modifica gli OKR.
[ Iniziare con i container? Dai un'occhiata a questo corso gratuito. Distribuzione di applicazioni containerizzate:una panoramica tecnica. ]
Applica questo pensiero alle tue attività quotidiane. Vale la pena lavorare su questo ticket o progetto alla luce delle priorità del tuo team, dipartimento e organizzazione? Gli incentivi sono strutturati in modo da incoraggiare le persone a lavorare sui progetti su cui vuoi che lavorino? Se tali priorità organizzative non sono affatto stabilite o non sono chiaramente comunicate, avviare un dialogo con la leadership su questi argomenti. Incoraggiali a fornire questa guida in modo che tutti i membri del team possano prendere decisioni migliori.
Considera sempre il ponte non costruito.