Su un nuovo host web cPanel, il file di configurazione di Apache (httpd.conf) sarà configurato per impostare la posizione di /whm-server-status da gestire dalla funzione di stato del server di Apache. Se queste poche righe di codice vengono rimosse, Apache non sa più cosa fare quando WHM tenta di accedere a /whm-server-status, proprio come quando rimuovi o elimini un alias o una configurazione di host virtuale, l'alias o vhost non saranno più accessibili .
Per risolvere l'errore, aggiungi semplicemente le seguenti righe al file httpd.conf, normalmente situato in /etc/httpd/conf o /usr/local/apache/logs. Queste righe vengono aggiunte per impostazione predefinita prima della dichiarazione degli host virtuali.
<Location /whm-server-status> SetHandler server-status Order deny,allow Deny from all Allow from 127.0.0.1 </Location> ExtendedStatus On
L'ultima riga, ExtendedStatus On, dice ad Apache di generare informazioni di stato "complete" anziché solo informazioni di base quando viene chiamato il gestore "stato del server".