In questo articolo viene illustrato un problema per cui i destinatari della mailing list potrebbero non ricevere i messaggi della lista e come risolverlo.
- Le informazioni in questo articolo si applicano solo all'hosting condiviso e ai pacchetti di hosting per rivenditori. I server VPS gestiti e dedicati non sono colpiti.
- Le informazioni in questo articolo si applicano solo dopo aver confermato che i messaggi non di mailing list vengono recapitati correttamente. Se sono anche altri tipi di messaggi non viene consegnato, probabilmente stai riscontrando un problema diverso (ad esempio, il tuo account è stato inserito nella lista nera per l'invio di spam).
Problema
Quando si invia un messaggio in uscita a una mailing list, i destinatari della lista non ricevono il messaggio.
Causa
Questo problema si verifica quando Da intestazione o Rispondi a l'intestazione del messaggio in uscita utilizza un indirizzo e-mail di un provider di posta elettronica gratuito (ad esempio, Gmail, Hotmail o Yahoo). Gli spammer usano spesso questa tecnica per inviare spam, quindi i messaggi che lo fanno vengono bloccati.
Risoluzione
Per risolvere questo problema, devi assicurarti che Da intestazione e Rispondi a header nei tuoi messaggi usa indirizzi e-mail per i quali hai il controllo diretto (in altre parole, che usano il tuo nome di dominio).
Inoltre, i messaggi inviati alla tua mailing list devono utilizzare l'indirizzo della mailing list stesso come Rispondi a indirizzo. Molti provider di posta elettronica bloccano i messaggi in cui l'indirizzo e-mail di un membro dell'elenco è la Rispondi a indirizzo.
Per configurare queste impostazioni, segui questi passaggi:
- Accedi a cPanel. Se non sai come accedere al tuo account cPanel, consulta questo articolo.
- Nella EMAIL sezione della schermata iniziale di cPanel, fare clic su Mailing List:
- In Liste correnti, individua la mailing list che desideri configurare, quindi fai clic su Gestisci. Viene visualizzata la pagina Opzioni generali del postino.
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In Personalità elenco generale, individua Dettagli per from_is_list, quindi fai clic su Munge From.
L'opzione Munge From riscrive Da: header sostituendo l'indirizzo dell'inserzionista con l'indirizzo della mailing list.
- In Reply-To:header munging, individua first_strip_reply_to, quindi fai clic su Sì.
- In Reply-To:header munging, individua Reply_goes_to_list, quindi fai clic su Questo elenco.
- Fai clic su Invia le modifiche.