Outlook.com (noto anche come Hotmail) può bloccare i messaggi provenienti da inoltri di posta elettronica o contrassegnarli come spam. Questo articolo descrive un modo alternativo per utilizzare Outlook.com per accedere ai messaggi da un altro account.
Problema
Hai impostato un inoltro di posta elettronica in cPanel che inoltra i messaggi da un account di posta elettronica a Outlook.com. Tuttavia, Outlook.com blocca il messaggio o lo inserisce nella cartella della posta indesiderata.
Ecco un altro scenario in cui gli inoltri di posta elettronica appaiono fallire:
- L'account email [email protetta] è configurato per inoltrare i messaggi all'account Outlook.com [email protetta] .
- Un utente accede all'account Outlook.com [email protetta] e invia un messaggio a [email protetta] .
- Il messaggio non arriva mai all'account Outlook.com [email protetta] .
Tuttavia, questo comportamento è di progettazione per prevenire possibili loop di posta elettronica.
Risoluzione
Se si verificano problemi con i messaggi inoltrati che non raggiungono Outlook.com, è possibile configurare un account Outlook.com per accedere direttamente a un altro account di posta elettronica. In questa configurazione, non si imposta un inoltro di posta elettronica; invece, accedi ai messaggi nell'altro account utilizzando la posta in arrivo di Outlook.com.
Per impostare questa configurazione, segui questi passaggi:
- Disabilita tutti gli inoltri di posta elettronica impostati che inoltrano i messaggi dall'account Hosting A2 all'account Outlook.com.
- Accedi all'account Outlook.com.
- Fai clic sull'icona delle impostazioni (
), quindi fai clic su Visualizza tutte le impostazioni di Outlook. - Nella barra laterale sinistra, fai clic su Sincronizza email.
- In Account collegati, fai clic su Altri account e-mail.
- Nella finestra di dialogo Collega il tuo account, in Impostazioni avanzate, seleziona la casella di controllo Configura manualmente le impostazioni dell'account, quindi fai clic su OK.
- Nella finestra di dialogo Impostazioni avanzate, nella casella di testo Indirizzo e-mail, digita l'indirizzo e-mail a cui desideri accedere da Outlook.
- Nella casella di testo Nome utente, digita l'indirizzo e-mail completo dell'account A2 Hosting (ad esempio, [email protetta] ).
- Nella casella di testo Password, digita la password per l'account Hosting A2.
- Seleziona dove verranno archiviati i messaggi di posta elettronica importati. Puoi creare una nuova cartella in Outlook o importare la posta elettronica in cartelle di Outlook esistenti.
- Seleziona il tipo di connessione, IMAP o POP. Per ulteriori informazioni su IMAP e POP, consulta questo articolo.
- Nella casella di testo del server in entrata (IMAP) o nella casella di testo del server in entrata (POP), digita il nome del tuo server di hosting A2. Per informazioni su come determinare il nome del server del tuo account, consulta questo articolo.
- La casella di testo Porta del server in entrata dovrebbe cambiare automaticamente al valore corretto:
- Per IMAP, la porta è 993.
- Per POP, la porta è 995.
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Per POP, se desideri conservare copie dei messaggi sul server A2 Hosting, seleziona la casella di controllo Lascia una copia dei messaggi sul server.
Se non selezioni questa opzione, Outlook scaricherà i messaggi e li rimuoverà automaticamente dall'account A2 Hosting.
- Conferma che la casella di riepilogo Autenticazione sia impostata su Base.
- Conferma che la casella di riepilogo Crittografia sia impostata su SSL.
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Puoi anche inviare e-mail per l'account da Outlook:
- Per inviare e-mail utilizzando il server A2 Hosting, seleziona Invia e-mail utilizzando il server del tuo provider, quindi nella casella di testo Server in uscita (SMTP), digita lo stesso nome del server utilizzato nel passaggio 12 precedente.
- In alternativa, per inviare e-mail utilizzando Outlook, seleziona Invia e-mail utilizzando il server Outlook.com.
- Fai clic su OK. Dopo che Outlook si è connesso correttamente all'account, viene visualizzato in Gestisci gli account connessi. Se Outlook non riesce a connettersi all'account, verifica le informazioni fornite nei passaggi da 7 a 17, quindi riprova.
- Per accedere ai messaggi nell'account, individua il nome dell'account nella barra laterale di sinistra, quindi fai clic su Posta in arrivo.