Questo articolo illustra cosa succede quando gli account di posta elettronica superano le quote di archiviazione.
Cosa succede quando un account supera la sua quota
Quando crei un account e-mail in cPanel, hai la possibilità di definire un limite di archiviazione specifico, o quota , per conto. In alternativa, puoi specificare una quantità illimitata di spazio di archiviazione, nel qual caso non è stata impostata alcuna quota.
Ad esempio, se si imposta una quota della cassetta postale di 100 megabyte, l'account di posta elettronica può archiviare fino a 100 megabyte di messaggi. Questa quantità di spazio di archiviazione include i messaggi in arrivo, i messaggi inviati, le bozze dei messaggi, gli allegati dei messaggi e tutti i messaggi nelle cartelle personalizzate.
Si supponga che questo account superi la quota di archiviazione di 100 megabyte. Quando ciò accade, il proprietario dell'account può comunque inviare un messaggio in uscita ma riceve un messaggio di errore che indica che il messaggio non può essere salvato. (Quando invii un messaggio, questo viene normalmente copiato nella cartella Inviati in modo da avere una registrazione del messaggio. Se una casella di posta ha superato la sua quota, tuttavia, il messaggio non può essere salvato perché non c'è più spazio di archiviazione allocato.)
Inoltre, quando un account supera la sua quota, il proprietario dell'account non può ricevere alcun messaggio in arrivo e i mittenti ricevono notifiche di mancata consegna della posta simili alle seguenti:
This message was created automatically by mail delivery software.
A message that you sent could not be delivered to one or more of its
recipients. This is a permanent error. The following address(es) failed:
[email protected]
Mailbox quota exceeded
Determinazione dell'utilizzo del disco di un account
La maggior parte delle applicazioni client di posta elettronica visualizza le informazioni sull'utilizzo del disco corrente in modo che gli utenti possano determinare se il loro account si sta avvicinando (o ha già superato) la sua quota.
Ad esempio, l'applicazione webmail Roundcube mostra le informazioni sulla quota nell'angolo in basso a sinistra. L'immagine seguente mostra un account che ha superato la sua quota:
Allo stesso modo, il client di posta elettronica Mozilla Thunderbird visualizza le informazioni sulla quota nell'angolo in basso a destra per impostazione predefinita. L'immagine seguente mostra un account che ha utilizzato solo il 26% della sua quota:
Se un account e-mail supera costantemente la sua quota, sono disponibili due opzioni:
- Aumenta la quota dell'account o rimuovila del tutto. Puoi impostare le informazioni sulla quota in cPanel.
- Chiedi al proprietario dell'account di rivedere ed eliminare regolarmente i vecchi messaggi per assicurarsi che l'account rimanga entro la quota.