La gestione del DNS sembra decisamente un compito difficile, ma non preoccuparti! Una volta che sei in grado di superare la terminologia dal suono altamente tecnico, in realtà è piuttosto semplice. Dico spesso che il DNS è un po' come una cipolla:ci sono molti livelli ed è molto probabile che piangerai se provi a superarli tutti. Ti guideremo attraverso gli strati più complicati con questa guida 🙂
Il DNS nella sua forma più semplice è un elenco di record che specificano che il nome di dominio X (e facoltativamente alcuni dei suoi sottodomini) punta a un indirizzo IP, come:1.2.3.4. Probabilmente incontrerai di più record di tipo A; il loro uso principale è indirizzare il tuo dominio a dove è ospitato il suo sito web. Ogni dominio potrebbe avere solo un paio o più record DNS.
Lasceremo la maggior parte di come funziona il DNS per un'altra volta. Questa guida ti aiuterà a riconoscere i diversi tipi di record, a cosa servono e come configurare i tuoi record DNS in Plesk. Ciò include l'aggiornamento, l'aggiunta o la rimozione di record DNS per il tuo dominio in Plesk.
Importante:a causa del modo in cui funziona il sistema DNS globale, qualsiasi modifica apportata ai record DNS del tuo dominio può richiedere fino a 48 ore per essere completata, anche se spesso le modifiche sono visibili entro poche ore. Per favore sii paziente! Puoi controllare i progressi globali qui.
Come trovare le tue impostazioni DNS
Se il tuo dominio è registrato con noi e hai scelto esplicitamente l'opzione "Gestisci i miei record DNS manualmente ", allora il tuo hosting DNS è gestito all'interno del nostro Centro clienti e non all'interno di Plesk e dovresti invece utilizzare questa guida per gestire i tuoi record DNS. Se non sei sicuro, controlla le impostazioni per il dominio nel nostro Centro clienti:se l'opzione "Gestisci i miei record DNS manualmente" è selezionata, fai clic sul link sopra per procedere.
Innanzitutto, dovremo accedere a Plesk, dopodiché verremo indirizzati alla schermata Siti web e domini. Fai clic su "Impostazioni DNS" per il dominio che desideri modificare. Se non vedi Impostazioni DNS, cerca la scheda "Hosting e DNS", fai clic su di essa e vedrai il pulsante Impostazioni DNS.
Ora hai diverse opzioni; puoi aggiungere, modificare o rimuovere un record DNS, o anche disattivare il servizio DNS (Disabilita) o passarlo alla modalità slave (Master/Slave), come mostrato di seguito.
Se vedi solo i record NS nell'elenco e nessun altro, è perché il tuo DNS è disabilitato. Il primo pulsante a sinistra sarà "Abilita" — fai clic su questo se desideri gestire il tuo DNS all'interno di Plesk (per gestire il tuo DNS all'interno di Plesk, devi avere i tuoi server dei nomi impostati presso il registrar in modo che corrispondano a quelli del tuo piano di hosting come mostrato nel Centro clienti).
Se una guida ti ha detto di aggiungere o creare un record DNS, leggi questi suggerimenti:
- Quando aggiungi o modifichi un record DNS in Plesk, il campo Host utilizza automaticamente il nome di dominio; nello screenshot qui sopra è websaversdemo.com. Devi solo compilare il campo Host se stai aggiungendo un record per un sottodominio. Ad esempio, con xyz.websaversdemo.com, devi inserire semplicemente "xyz" perché Plesk vi aggiungerà automaticamente .websaversdemo.com. Un esempio di questo nello screenshot qui sopra è ftp.websaversdemo.com dove 'ftp' è il sottodominio/host inserito. Se non stai aggiungendo un record di sottodominio, lascia vuoto il campo Host.
- Il pulsante "Aggiungi un sottodominio" in Plesk configura l'hosting web e email locale per il sottodominio di tua scelta. Se non hai bisogno di un ambiente di hosting per quel sottodominio, non utilizzare quel pulsante e aggiungi invece il record DNS sotto il dominio principale (puoi creare record di sottodominio anche lì). Ad esempio, se desideri configurare shop.tuodominio.com in modo che punti a un carrello o negozio esterno, vai alle impostazioni DNS per tuodominio.com e crea i record DNS richiesti dal fornitore del negozio.
- Aggiungere o modificare esistente? Controlla sempre se esiste già un record con lo stesso tipo (es:A, TXT, CNAME, MX, ecc.) e sottodominio. Se esiste già, molto probabilmente dovrai modificare il record esistente e non crearne uno nuovo.
Identificazione dei record DNS comuni
Se non sei sicuro di quali record modificare, questo elenco ti aiuterà a comprendere e trovare i record corretti per ogni tipo di servizio di hosting:
- Record DNS per l'host del sito web :Questo è ciò che viene chiamato la tua radice Record DNS che controlla dove vengono inviati i visitatori quando accedono al tuo dominio come mydomain.com. Questo è un record di tipo A dove la colonna Host mostra solo il tuo dominio (con un punto dopo; ce l'hanno tutti) e non un sottodominio come mail o ns1 o ftp. Di solito c'è anche un CNAME record per www.mydomain.com che punta a mydomain.com. Attenzione:tieni d'occhio quando *altri* record (come i record di posta) sono CNAME che puntano al tuo record root, poiché ciò significa che cambiare il tuo record root cambierà anche loro.
- Record DNS per posta in entrata: Questo è controllato dai record MX che hanno due componenti. 1) Un record di tipo MX con nessun sottodominio nella colonna Host e che punta a un altro record nell'elenco come mail.mydomain.com. Assicurati di controllare anche il record mail.mydomain.com per assicurarti che punti al posto giusto. Ad esempio, se è un CNAME per il tuo record root e cambierai il tuo record root, allora questo è qualcosa che vorrai modificare prima di modificare il record root.
- Record DNS per le connessioni IMAP/POP/SMTP della posta: Ciò differisce in altre configurazioni, ma per Plesk in genere mail.mydomain.com viene utilizzato per questo scopo in quanto è lo stesso server del server di posta in entrata (MX). In definitiva, questo non è così importante poiché ti indirizziamo a utilizzare il nome host del nostro server durante la connessione con le tue app di posta.
Rimozione di un record DNS
Per rimuovere un record, seleziona semplicemente la casella accanto a quelli che desideri rimuovere e fai clic sul pulsante Rimuovi. Dopo averlo fatto, ti verrà presentata l'opzione per finalizzare le modifiche:assicurati di farlo o le modifiche non avranno effetto.
Aggiunta o modifica di un record DNS
Per modificare un record DNS, fai semplicemente clic su di esso e vedrai una pagina simile a quella qui sotto.
Per aggiungere una nuova voce DNS, fai clic sul pulsante "Aggiungi record" e verrai indirizzato alla seguente pagina:
È presente un menu a discesa "Tipo di record" che consente di selezionare il tipo di voce DNS da aggiungere.
Se stai aggiungendo o modificando un record DNS 'root' (su altri sistemi di gestione DNS questo è spesso mostrato come '@' o solo il tuo dominio), in Plesk questo significa semplicemente lasciare vuoto il campo Nome dominio (sottodominio).
Come descritto sopra, se vedi solo "NS" o "Name Server" nell'elenco dei tipi di record, il tuo DNS è disabilitato e devi tornare indietro e fare clic sul pulsante per abilitare il tuo DNS. Per ulteriori informazioni, vedi sopra nella sezione "Come trovare le tue impostazioni DNS in Plesk".
Seleziona il tipo di record qui sotto per vedere i singoli processi in modo più dettagliato:
A registra
Il record "A" è il tipo più comune di record per il DNS:collega un nome di dominio (o sottodominio) a un indirizzo IPv4. Un indirizzo IPv4 è il numero di 12 cifre che vedi spesso quando hai a che fare con siti web o anche con la tua rete domestica. È nel formato:xxx.xxx.xxx.xxx
Quando si aggiunge un record A ci sono due caselle di input; il sottodominio e l'indirizzo IP. Se inserisci "testing" nella casella del sottodominio e un indirizzo IP corrispondente nella casella dell'indirizzo IP, avrai creato un sottodominio "testing.yourdomain.com" che punta a quell'indirizzo IP. Inserisci le informazioni e fai clic su "OK".
Record AAAA
Questo processo è esattamente lo stesso di sopra, tuttavia "AAAA" indica che si tratta di un indirizzo IPv6. Questi indirizzi vengono visualizzati nel seguente formato di esempio:2002:7b7b:7b7b::1
Record CNAME
Un record CNAME (o nome canonico) è un alias. Quando il browser di un visitatore del sito web o l'app di un utente di posta cerca il sottodominio inserito, il sistema DNS risponderà indicando che l'indirizzo IP per il sottodominio è lo stesso di qualunque destinazione tu inserisca qui.
L'uso più comune di un record CNAME è per indicare che il sottodominio www condivide lo stesso indirizzo IP del record del dominio principale. Ad esempio, www.websavers.ca è ospitato sullo stesso IP di websavers.ca. Nota che questo non significa che inoltrerà tutte le richieste per www.websavers.ca a websavers.ca:questa azione spetta al server web! Vedi qui per sapere come impostare il tuo dominio preferito.
Inserisci il sottodominio (o lascia vuoto per applicare un CNAME per il dominio principale stesso) e inserisci la destinazione per l'alias nel campo "Dominio canonico".
Record MX
Il record MX (Mail eXchange) è incredibilmente importante; questo record indica ai server di posta elettronica dove inviare la posta inviata al tuo dominio. Nella nostra configurazione predefinita è puntato su "mail.yourdomain.com", che è impostato come server di posta. Potrebbe essere necessario modificarlo se utilizzi servizi email esterni, come Office 365 o Google Apps for Business per la tua email.
La schermata MX DNS ha tre campi:
- Il dominio (o più specificamente il campo fa riferimento a un sottodominio) per cui ricevere la posta.
- Questo dovrebbe essere lasciato vuoto/vuoto per configurare la posta sul dominio principale. Inseriresti un sottodominio solo se desideri ricevere la posta per account come [email protected] — la maggior parte delle persone non lo desidera.
- Il server di posta di destinazione.
- Nei nostri casi, questo è mail.yourdomain.com
- Questo valore non deve essere un IP, ma un record A o CNAME. Ad esempio, se il tuo server di posta è in 1.2.3.4, devi creare un record A come mail.tuodominio.com e indicare che a 1.2.3.4, quindi imposta la destinazione del tuo record MX su mail.tuodominio.com
- La priorità del server di scambio di posta.
La priorità è un concetto completamente nuovo che non esiste con gli altri tipi di record di cui sopra; viene utilizzato in caso di server di posta di backup, come faresti se utilizzassi Google Apps for Business. Fondamentalmente dice "Invia posta qui, se fallisce lì, prova questo. Se fallisce, prova questo. Se stai configurando un MX, le istruzioni che stai seguendo dovrebbero anche darti esempi di quali dovrebbero essere le priorità.
Se esegui il mirroring/copia i tuoi record MX da un altro host DNS e i numeri di priorità che utilizzano sono diversi da quelli disponibili in Plesk, scegli semplicemente i numeri più vicini disponibili. Il numero specifico è irrilevante:conta solo l'ordine .
I numeri più bassi indicano una priorità più alta e quindi la prima voce da selezionare durante la consegna della posta. Se quel server non risponde, passerà al successivo numero più basso in sequenza.
Record PTR
Questa sezione è tristemente vuota poiché i record PTR non funzionano con la nostra configurazione; se disponi di un indirizzo IP dedicato con Websavers e desideri configurare un rDNS, contattaci direttamente.
Record TXT (anche record SPF)
Il record TXT è uno dei record più comunemente modificati dai nuovi webmaster. Perchè è questo? Perché è prezioso per verificare la proprietà del dominio per aziende come Google, Microsoft, GoDaddy e altri fornitori di servizi online.
È anche il tipo di record DNS utilizzato per pubblicare i record SPF, che è un metodo eccellente per frenare la contraffazione delle e-mail. Leggi di più su come funziona SPF qui.
Nella maggior parte dei casi non è necessario disporre di una voce per la parte di dominio di questo; Google, ad esempio, vuole che questa sezione sia lasciata vuota. Nel campo TXT, il secondo campo sullo schermo, inserisci la stringa di verifica che ti è stata fornita.
Record SRV
Questa è la schermata SRV. È la più scoraggiante di tutte le voci DNS ed è generalmente necessaria solo per utenti esperti. Se stai configurando un servizio di individuazione automatica per Office 365, Skype for Business o un altro servizio che richiede un record SRV:niente panico! Non è così male come potresti pensare.
Spesso, un record SRV viene visualizzato in una lunga stringa come questo esempio:
_sip._tls.sipdir.online.lync.com
Quando lo aggiungiamo a Plesk, dobbiamo suddividerlo nei suoi componenti separati:
- Nome del servizio:sip
- Nome protocollo:tls
- Nome di dominio:lascia vuoto (questo è usato per aggiungerlo a un sottodominio, cosa abbastanza rara)
- Host di destinazione:sipdir.online.lync.com
- Porta di destinazione:443
Ecco un esempio di record SRV di individuazione automatica:
_autodiscover._tcp.tuodominio.com priorità 100, peso 1, porta 443, tuodominio.autodiscover.outlook.com
Quando lo aggiungiamo a Plesk otteniamo questi componenti:
- Nome del servizio:individuazione automatica
- Nome protocollo:tcp
- Dominio:(lasciare vuoto)
- Priorità:100 (Plesk arriva al massimo a 50, vai avanti e usa 50)
- Peso:5 (Plesk va da 0 a 5 prima di aumentare ulteriormente)
- Porta di destinazione:443
- Host di destinazione:tuodominio.autodiscover.outlook.com
Con queste informazioni, un client di posta, ad esempio, tentando di rilevare automaticamente le impostazioni, controlla il tuo dominio, vedrà che per una richiesta di "rilevamento automatico", dovrebbe connettersi a tuodominio.autodiscover.outlook.com sulla porta 443 per ottenere il informazioni – piuttosto intelligente!
Risoluzione dei problemi
Problema :quando si aggiunge un record di sottodominio, Plesk dice "Questo record entrerà in conflitto con il record di colla per la zona .” Ciò si verifica quando hai aggiunto il sottodominio a Plesk per scopi di hosting, ma tutto ciò che devi veramente fare è creare un singolo record DNS per il sottodominio. Quando vai ad aggiungere il nuovo record, questo entra in conflitto con i record esistenti che Plesk ha creato per te.
Soluzione: Questo sottodominio verrà visualizzato come qualsiasi altro dominio in Siti web e domini:rimuovilo da lì. Quindi vai alle impostazioni DNS per il dominio principale e aggiungi il tuo record.
Questo articolo è stato originariamente pubblicato a luglio 2016 e riceve frequenti aggiornamenti.