MailService.exe non si inizializza (non ascolta sulla porta 17001)

MailService.exe non si inizializza (non è in ascolto sulla porta 17001)

Problema
Quando tenti di accedere alla tua webmail SmarterMail, ricevi il messaggio di errore:
MailService.exe fails to initialize (does not listen on port 17001)
Causa
SmarterMail tenta di leggere le informazioni da un contatore delle prestazioni che tiene traccia dell'utilizzo corrente della CPU. Su alcuni sistemi la libreria dei contatori delle prestazioni potrebbe essere danneggiata o incompleta.

Risoluzione
Se sei un cliente di hosting condiviso, i seguenti passaggi devono essere eseguiti da un tecnico dell'assistenza.

1. Accedi al server utilizzando Desktop remoto.
2. Fai clic su Start> Pannello di controllo> Programmi e funzionalità.
3. Fai clic con il pulsante destro del mouse su Profilo client Microsoft .NET Framework 4 .
4. Fai clic su Disinstalla/Cambia.
5. Seleziona Ripristina il profilo client di .NET Framework 4 al suo stato originale .
6. Fai clic su Avanti.
7. Al termine della riparazione, fai clic su Fine.
8. Scegli Riavvia più tardi opzione.
9. Fai clic con il pulsante destro del mouse su Microsoft .NET Framework 4 esteso .
10. Fai clic su Disinstalla/Cambia.
11. Seleziona Ripristina il profilo client di .NET Framework 4 al suo stato originale .
12. Fai clic su Avanti.
13. Al termine della riparazione, fai clic su Fine.
14. Scegli Riavvia ora opzione.

Una volta riavviato il server, potrai accedere alla webmail di SmarterMail.