Poiché Microsoft® si prepara all'EOL su Windows Server® 2008 e 2008 R2, Sophos® ha smesso di supportare queste versioni di Windows Server.
Sintomi
Il seguente sintomo si applica a Server 2008 Release to Manufacturing (RTM):Sophos in esecuzione su Windows Server 2008 non funziona correttamente dopo l'aggiornamento automatico alla versione 10.8.9.1 (rilasciata a novembre 2020). Questo aggiornamento potrebbe creare un errore con la libreria di collegamento dinamico (DLL) di Sophos.
Causa radice
Server 2008 RTM:il 22 ottobre 2020, Segment Support ha distribuito un aggiornamento minore al software client SophosWindows Endpoint, passando dalla versione 10.8.4.4 VE3.77.1 alla 10.8.9.1 VE3.79.0. Dopo questo aggiornamento, il servizio Sophos Anti-Virus non funziona più sui sistemi operativi precedenti Windows Server 2008.
Server 2008 R2:dopo il 1° febbraio 2021, il sistema blocca tutti i dati, gli aggiornamenti del prodotto e le nuove installazioni su questo sistema operativo.
Risoluzione
È giunto il momento di prendere in considerazione la possibilità di contattare il tuo Customer Success Manager e il team tecnico su come migrare in sicurezza i tuoi server con una versione più recente e supportata di Windows.
Per ulteriori informazioni, vedere il report EOL per Windows Server 2008/2008R di Microsoft:https://docs.microsoft.com/en-US/troubleshoot/windows-server/windows-server-eos-faq/end-of-support -windows-server-2008-2008r2.