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Problema con la configurazione del doppio monitor in Ubuntu 18.04?

Ho un problema davvero fastidioso dopo un'installazione pulita di Ubuntu 18.04.

Configurazione

Un monitor da 24″ collegato a un laptop Dell XPS 13 (9365 2-in-1) tramite un dock Dell collegato alla porta ThunderBolt. Dal dock utilizzo una porta da mini display a porta display per collegare la dock al monitor.

Problema

Quando accendo il laptop, il monitor funziona e posso vedere le informazioni di avvio (BIOS) e la richiesta della password per l'unità crittografata. Quando la schermata di accesso (gnome) sta per essere visualizzata, il monitor si spegne e non riprende da quello stato. Devo scollegare il laptop dal dock, accedere, quindi ricollegare il dock/monitor. A volte entrambi gli schermi sono viola, il puntatore del mouse si sposta sullo schermo ma non succede nient'altro.

Informazioni sul conducente

WARNING: you should run this program as super-user.
*-display                 
   description: VGA compatible controller
   product: Intel Corporation
   vendor: Intel Corporation
   physical id: 2
   bus info: [email protected]:00:02.0
   version: 02
   width: 64 bits
   clock: 33MHz
   capabilities: vga_controller bus_master cap_list rom
   configuration: driver=i915 latency=0

output lspci

00:00.0 Host bridge: Intel Corporation Device 590c (rev 02)
00:02.0 VGA compatible controller: Intel Corporation Device 591e 
(rev02)
00:04.0 Signal processing controller: Intel Corporation Skylake          
Processor Thermal Subsystem (rev 02)
00:13.0 Non-VGA unclassified device: Intel Corporation Sunrise Point-LP 
Integrated Sensor Hub (rev 21)
00:14.0 USB controller: Intel Corporation Sunrise Point-LP USB 3.0 xHCI Controller (rev 21)
00:14.2 Signal processing controller: Intel Corporation Sunrise Point- LP Thermal subsystem (rev 21)
00:15.0 Signal processing controller: Intel Corporation Sunrise Point- LP Serial IO I2C Controller #0 (rev 21)
00:15.1 Signal processing controller: Intel Corporation Sunrise Point- LP Serial IO I2C Controller #1 (rev 21)
00:16.0 Communication controller: Intel Corporation Sunrise Point-LP CSME HECI #1 (rev 21)
00:16.3 Serial controller: Intel Corporation Device 9d3d (rev 21)
00:1c.0 PCI bridge: Intel Corporation Sunrise Point-LP PCI Express Root Port (rev f1)
00:1c.4 PCI bridge: Intel Corporation Sunrise Point-LP PCI Express Root Port #5 (rev f1)
00:1d.0 PCI bridge: Intel Corporation Sunrise Point-LP PCI Express Root Port #9 (rev f1)
00:1d.1 PCI bridge: Intel Corporation Sunrise Point-LP PCI Express Root Port (rev f1)
00:1f.0 ISA bridge: Intel Corporation Device 9d4b (rev 21)
00:1f.2 Memory controller: Intel Corporation Sunrise Point-LP PMC (rev 21)
00:1f.3 Audio device: Intel Corporation Sunrise Point-LP HD Audio (rev 21)
00:1f.4 SMBus: Intel Corporation Sunrise Point-LP SMBus (rev 21)
01:00.0 PCI bridge: Intel Corporation JHL6340 Thunderbolt 3 Bridge (C step) [Alpine Ridge 2C 2016] (rev 02)
02:00.0 PCI bridge: Intel Corporation JHL6340 Thunderbolt 3 Bridge (C step) [Alpine Ridge 2C 2016] (rev 02)
02:01.0 PCI bridge: Intel Corporation JHL6340 Thunderbolt 3 Bridge (C step) [Alpine Ridge 2C 2016] (rev 02)
02:02.0 PCI bridge: Intel Corporation JHL6340 Thunderbolt 3 Bridge (C step) [Alpine Ridge 2C 2016] (rev 02)
39:00.0 USB controller: Intel Corporation Device 15db (rev 02)
3a:00.0 Non-Volatile memory controller: Sandisk Corp WD Black NVMe SSD
3b:00.0 Unassigned class [ff00]: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTS525A PCI Express Card Reader (rev 01)
3c:00.0 Network controller: Intel Corporation Wireless 8265 / 8275 (rev 78)

Qualche idea su cosa controllare o cosa fare?

Correlati:cosa fa bamfdaemon?

Grazie in anticipo.

Risposta accettata:

Il tuo dock probabilmente non è supportato in Linux a meno che non sia un vero dock Thunderbolt o abbia il proprio driver.

Aggiorna la tua domanda con l'output completo di lspci.

Thunderbolt 2 è lo stesso connettore fisico del mini displayport, su un vero dock Thunderbolt il displayport è solo un altro socket per la scheda video. Uso un dock Thunderbolt OWC in questo modo, è quasi invisibile al computer poiché è fondamentalmente un hotlpug pci-e.

Se il tuo dock è prodotto da Dell, quasi sicuramente utilizza un chipset displaylink, avrà bisogno di un driver per funzionare correttamente, puoi ottenerne uno qui. Sarà lento e lento, questi sono a malapena utilizzabili in Linux. http://www.displaylink.com/downloads/ubuntu

A meno che tu non abbia bisogno del dock per le altre porte, collegherei semplicemente il monitor direttamente alla presa Thunderbolt, potresti aver bisogno di un adattatore.


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