Se stai iniziando il tuo viaggio nel cloud, potresti non essere chiaro su cosa sia il cloud computing, cosa fa, cosa viene standard come parte del cloud hosting e cosa no! È molto probabile che tu sia stato bombardato da disinformazione e terminologia tecnica per cui semplicemente non ti interessa. Sì, vuoi valutare le tue opzioni prima di impegnarti; sì, avrai ricercato potenziali fornitori di servizi cloud; tuttavia, è molto probabile che tu abbia idee sbagliate sul cloud computing.
Atlantic.Net è qui per mettere le cose in chiaro, fornendoti le informazioni necessarie per prendere una decisione informata su quale provider cloud funziona meglio per te. Al nostro team vengono poste molte domande sulla tecnologia cloud, quindi abbiamo prodotto queste domande e risposte per rispondere ad alcune delle idee sbagliate a cui assistiamo nel settore.
Tutti i provider di servizi cloud sono uguali?
Questo malinteso può suonare vero per i provider di cloud iperscalabili ed è giusto dire che la maggior parte dei provider offre una gamma simile di servizi di base, come server privati virtuali, archiviazione e rete. Ma guarda più da vicino e vedrai che il settore ha molti fornitori diversi; alcuni fornitori si concentrano sull'accessibilità, altri si concentrano sulla conformità, mentre altri ancora si concentrano su Machine Learning, Cryptocurrency e Blockchain. Atlantic.Net è famosa in tutto il mondo per la nostra sicurezza e conformità nel cloud che copre l'hosting sanitario conforme a PCI-DSS e HIPAA, ma come tutti gli altri fornitori, offriamo molto di più.
Qual è il livello di ridondanza del cloud?
Un altro malinteso comune è che la maggior parte delle persone pensa che il cloud non si interrompa mai e che il tempo di attività sia 24x7x365 quando indicato come tempo di attività del 100%. Se è vero che il cloud computing è estremamente affidabile, inevitabilmente si verificano tempi di inattività. Molto dipende dall'architettura della tua soluzione, le applicazioni devono essere progettate per essere resilienti ai guasti transitori.
Tutti i provider di iperscalabilità hanno subito grandi interruzioni negli ultimi anni, con la conseguenza che vaste porzioni di Internet sono andate offline. Atlantic.Net offre una garanzia di uptime del 100%, ma come tutti i provider, ci sono momenti in cui dobbiamo completare le attività di manutenzione obbligatorie per mantenere il servizio in esecuzione in una piattaforma definita per la sicurezza e ad alte prestazioni.
Atlantic.Net fornisce RAID per tutti i sistemi di turnaround basati su cloud inclusi VPS, server cloud e host dedicati, mentre alcuni altri provider cloud non forniscono RAID. Se un'unità si guasta, perderai i dati su quell'host, ma non su Atlantic.Net. Atlantic.Net fornisce anche uplink Internet ridondanti, sistemi di alimentazione per data center ridondanti, sistemi di raffreddamento ridondanti e uplink e alimentazione server ridondanti. Adottiamo i passaggi aggiuntivi che altri non fanno per fornire un tempo di attività il più vicino possibile al 100%.
Devo fare qualcosa per assicurarmi di raggiungere i miei obiettivi di disponibilità?
Analogamente alle idee sbagliate sul livello di ridondanza, alcuni utenti potrebbero presumere che il servizio non verrà mai interrotto e che non sia necessario fare nulla per raggiungere il 100% di uptime. Questo non è corretto. Le soluzioni cloud devono essere create per resistere ai guasti. Invece di avere tutto in esecuzione su un server, suddividi la tua applicazione tra più server, preferibilmente in più posizioni.
Prendi in considerazione l'abilitazione di backup e replica. Considera la possibilità di creare snapshot dei tuoi server e di copiarli in posizioni alternative. Prendi in considerazione i componenti aggiuntivi dei servizi gestiti come il ripristino di emergenza, i backup gestiti, la continuità aziendale e le funzionalità di monitoraggio per i tuoi server. Atlantic.Net può aiutare gli ingegneri a rivedere la progettazione del tuo ambiente cloud, abbinandoli all'analisi dei rischi per garantire che un ambiente adeguatamente progettato sia in grado di soddisfare e superare i tuoi requisiti di uptime.
Ho bisogno di un ripristino di emergenza?
Hai considerato il ripristino di emergenza? DR è un servizio tecnico amministrativo che garantisce la continuità dei servizi tecnici. I disastri sono rari, ma accadono. Inondazioni, terrorismo e tornado, solo per citarne alcuni, possono spazzare via un data center, quindi cosa succede a tutti i tuoi server?
Con una soluzione di ripristino di emergenza, i tuoi servizi possono essere attivati in una posizione secondaria, in genere in un processo controllato. Il DR è un requisito obbligatorio per alcuni settori fortemente regolamentati, come parti del sistema sanitario statunitense.
Cosa è incluso quando ottengo un server cloud?
Quando acquisti un Cloud Server, ottieni le risorse di CPU, Disco e Memoria per cui stai pagando. Ottieni le licenze per il sistema operativo (se applicabile), l'accesso alla rete (sia privata che pubblica).
Alcuni pensano che i backup siano inclusi come standard, ma questo non è vero. Alcuni pensano che sia incluso un firewall gestito:anche non vero. E sfortunatamente, alcuni pensano che il provider cloud gestirà le operazioni quotidiane per te su quel server. Ancora una volta, questo non è vero:dovrai gestire il tuo server o acquistare un'opzione di servizio gestito. Facciamo pressione sui nuovi arrivati a Cloud affinché pongano domande e non presupponiamo che qualcosa di cui hanno bisogno sia incluso. È probabile che qualcuno come Atlantic.Net offra il servizio che stai cercando, ma potrebbe essere necessario che sia un componente aggiuntivo e non uno standard per il server cloud.
Quando inserisco i miei dati nel cloud, questi vengono inviati automaticamente a tutte le tue posizioni, giusto?
No, questo non è corretto. I tuoi dati sono archiviati nel servizio che hai scelto, che è contenuto nella regione in cui è stata creata la tua istanza. Supponiamo che tu abbia acquistato un server cloud a San Francisco, in California. I tuoi dati rimarranno nello stesso data center nella stessa posizione. Sarà inoltre soggetto alle restrizioni legislative della California e degli Stati Uniti, come il CCPA.
Per rendere i tuoi dati disponibili in più regioni, devi abilitare la replica dello storage. La replica crea una copia 1:1 dei tuoi dati. Questa è una funzionalità che praticamente tutti i provider di servizi cloud hanno e copierà i tuoi dati (automaticamente) dalla regione A alla regione B.
Sono conforme se il mio provider cloud è conforme, giusto?
Questo malinteso è grande; solo perché il tuo provider di servizi cloud è conforme ad alcuni standard legali non significa necessariamente che tu sia conforme immediatamente. È necessario prestare un'attenta considerazione ai requisiti legali. Prendi la conformità HIPAA, per esempio. Atlantic.Net è un'azienda conforme a HIPAA e certificata HIPAA, e quando assumiamo nuovi clienti sanitari sono necessari alcuni passaggi aggiuntivi per assicurarci che anche loro siano conformi a HIPAA. Potrebbe trattarsi della firma di un contratto di società in affari o dell'obbligo di oscurare le informazioni sanitarie protette per un sito Web pubblico.
Tieni presente che la tua azienda di solito deve adottare misure aggiuntive per garantire che la tua azienda soddisfi tutti i requisiti di conformità relativi a un ambiente cloud E alle pratiche commerciali aziendali.
Il cloud è costoso. Posso farlo da solo in modo più economico?
Molti utenti potrebbero pensare che il cloud computing sia troppo costoso e che potrebbero farlo in modo più economico da soli. In quasi tutti gli scenari possibili, questo è un malinteso. I costi di costruzione di un data center, riscaldamento, raffreddamento e alimentazione del data center sono astronomici.
Considera anche i costi di uplink del provider di rete e tutti i costi associati all'amministrazione della piattaforma, per non parlare del costo dei server, delle apparecchiature di archiviazione e di rete, dei servizi di costruzione, dei salari del personale, dei costi di audit e così via. Oh, e poi moltiplicalo per almeno due in modo da avere una qualche forma di continuità aziendale.
L'assistenza tecnica è inclusa gratuitamente?
È vero che la maggior parte dei provider ha un certo livello di supporto tecnico gratuito. Prendi Atlantic.Net per esempio; abbiamo supporto telefonico ed e-mail disponibile 24x7x365 per i nostri clienti della piattaforma cloud.
Tuttavia, esiste una linea di demarcazione tra il supporto gratuito e quello premium. Il supporto Premium è un servizio tecnico fornito nell'ambito di un contratto di servizio. Sono sicuro che se hai mai dovuto chiamare il supporto tecnico di Microsoft Azure, sai che il turnaround è molto lento e il loro aiuto può essere deludente. Con Atlantic.Net, puoi utilizzare il supporto standard o optare per la gestione del server, che porta l'ambito del supporto al livello successivo. Atlantic.Net offre anche contratti di servizio professionale (PSA) per progetti una tantum o problemi che non rientrano nell'ambito del supporto e verranno fatturati su base oraria.
Azure, AWS e Google Cloud non vanno mai giù?
Questo è un altro equivoco. Tutti i fornitori di servizi cloud hanno problemi tecnici. È nella natura del settore che se qualcosa si rompe, c'è la possibilità di un'interruzione. Solo lo scorso novembre, un'enorme interruzione ha colpito AWS che ha messo fuori uso un gran numero di soluzioni per clienti di alto profilo. Anche Google non è immune. Controlla la cronologia delle interruzioni degli ultimi 365 giorni!
L'importante è che le aziende pianifichino e creino soluzioni resistenti al fallimento.
Non ho bisogno di backup poiché i miei server sono nel cloud, giusto?
I backup dovrebbero comunque essere una parte fondamentale della tua strategia IT. I backup sono la pietra angolare della protezione di file, cartelle, database e sistemi. Se aggiorni la versione del tuo server web di WordPress o PHP, puoi tornare a un backup o uno snapshot se si interrompe il tuo sito web. Puoi proteggere tutti i tuoi file critici, ripristinare versioni precedenti dello stesso file, proteggere i tuoi database e così via.
La posizione del mio server cloud è importante?
È un piccolo mondo nel cloud computing. Le regioni sono zone di disponibilità connesse tramite connessioni di rete superveloci, ma nel mondo reale la posizione è molto importante. Pensa all'utente finale; se hai un utente in Germania e il tuo server è a Toronto, ci sarà una certa latenza tra i due. Se spostassi il tuo server a Londra, la latenza sarebbe molto più bassa. Se un utente è su un dispositivo cellulare, la latenza conta ancora di più!
È importante considerare le leggi e la legislazione locali quando si seleziona una posizione per il server; dovresti chiederti se i tuoi dati sono ammessi in un Paese estero dove intendi ospitarli.
In che modo Atlantic.Net può aiutarti?
In qualità di pluripremiato provider di hosting Web e VPS, Atlantic.Net vanta oltre 25 anni di esperienza leader del settore. Forniamo soluzioni di hosting su cloud, dedicate, gestite e conformi a HIPAA a un ampio elenco di importanti clienti sanitari. Siamo sottoposti a revisione indipendente e certificati da una società di revisione di terze parti, che soddisfa i requisiti HIPAA, HITECH e SOC. Atlantic.Net supera anche i requisiti PCI-DSS, CCPA e GDPR.
Atlantic.Net firmerà un BAA che descrive in dettaglio i nostri obblighi contrattuali in materia di sicurezza e protezione delle PHI. La nostra soluzione di hosting cloud conforme a HIPAA offre una VPN crittografata, una garanzia di uptime del 100%, soluzioni firewall completamente gestite, data center certificati che forniscono sistemi ridondanti all'avanguardia, alimentazione e sicurezza fisica, nonché la nostra esperienza leader del settore nel superare gli standard di conformità e sicurezza.
Se stai cercando una piattaforma adatta per il tuo nuovo servizio cloud, non cercare oltre Atlantic.Net! Contatta il nostro team oggi stesso, possiamo anche aiutarti a ospitare e mantenere una soluzione completamente conforme a HIPAA.