All'inizio degli anni '80 lavoravo come venditore nel settore edile. Il tetto e l'isolamento mi hanno fatto viaggiare attraverso la Svezia presentando soluzioni e promuovendo vari materiali. Essere in viaggio è stato fantastico e non ci sono due giorni uguali. Quando passavo davanti a un cantiere edile in cui lavorava la nostra squadra, mi invitavano sempre e potevo raccogliere consigli su nuovi clienti o semplicemente rilassarmi, chiacchierare e prendere una tazza di caffè. Ero giovane, libero e infinitamente curioso.
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Opportunità
L'azienda ha deciso di investire nelle nuove generazioni, quindi mi ha mandato a frequentare i corsi serali per diventare un ingegnere di marketing specializzato nel settore. Sono passati due anni e, per la prima volta nella mia vita, mi sono davvero divertito ad imparare. Abbiamo lavorato in team e mi sono laureato tra i migliori della mia classe. Ero orgoglioso quanto potevo essere e affamato di qualcosa di nuovo.
Tramite uno dei miei compagni di classe, sono stato reclutato in un'azienda IT che vendeva computer. Questo fu l'inizio di una corsa molto accidentata che sarebbe durata quasi dieci anni:manager che erano prepotenti o addirittura psicopatici, aziende che promettevano oro ma fallirono, colleghi amichevoli che si rivelarono ladri, clienti abbandonati e cifre di vendita che mi sentivo come una frusta sulla schiena. Ci sono state molte lezioni difficili, ma guardando indietro, ce ne sono solo alcune di cui avrei davvero potuto fare a meno.
Il venditore
La rete e le workstation erano la cosa giusta e ho imparato molto su IBM Token Ring, reti Novell, LAN Manager, Norton Security, Lotus Notes, Microsoft Mail e vari emulatori di mainframe. Ero un venditore ragionevolmente buono, ma ero costantemente frustrato per non essere in grado di lavorare in un impegno più a lungo termine con i clienti perché non appena un accordo era concluso, dovevo andare avanti.
Poi, mentre lavoravo presso un piccolo ma molto agile e aggressivo rivenditore di computer, ho deciso di entrare nel grande sconosciuto e avviare la mia società di consulenza. Avendo di nuovo studiato le serate e i fine settimana, mi sentivo pronto come potevo, quindi ho aperto un nuovo capitolo e non ci è voluto molto prima che fossi nei guai fino alle ginocchia.
Crescere
Lavorare sotto la mia stessa bandiera è stato fantastico e potevo incolpare me stesso solo quando le cose andavano male. Potevo seguire la mia curiosità e usare il mio buon senso per evitare alcune insidie pur essendo abbastanza giovane da entrare direttamente negli altri. Ne ho amato ogni minuto e, quando ho ottenuto i miei primi contratti come sviluppatore di Lotus Notes, sono riuscito a trovare molti limiti nell'applicazione, che mi hanno tenuto stimolato e motivato.
Ho provato ad espandere la mia attività e ho assunto del personale. Al culmine, avevo sei dipendenti. Tuttavia, ero troppo giovane e inesperto nella gestione del personale. Hanno cercato in me una guida, ma avevo la testa sepolta nello sviluppo e nell'amministrazione del sistema dei primi giorni. Con la mia azienda sull'orlo del disastro, mi sono reso conto che non ero pronto per essere un manager e dovevo lasciare andare tutti. Questa è stata un'esperienza molto umiliante e mi sono sentito un disastro, ma l'abbiamo superata tutti con diverse lezioni apprese.
La società one-man-band è tornata in gioco, ma ho riscontrato problemi perché le mie applicazioni non funzionavano come previsto e i flussi di lavoro sono stati interrotti. Mi sono reso conto che il mio codice era buono, ma i server erano mal amministrati. La curiosità mi ha catturato ancora una volta, così ho iniziato a imparare l'amministrazione dei server.
Amministratore di sistema junior
Lavorando per un'azienda internazionale, ho gestito più server in Svezia ma ho riscontrato ripetuti problemi di connettività. Non essendo molto un tipo da rete, ho lottato nelle conversazioni e spesso mi sono trovato a corto, quindi ho capito che dovevo imparare a fare networking. Dopo seicento pagine su TCP/IP e molti corsi di formazione con molte sperimentazioni mentre lavoravo con (per me) nuovi strumenti di rete, avevo le mie competenze sulla buona strada per migliorare.
Lo sviluppo non era più in cima alla mia agenda perché avevo trovato un lavoro molto più soddisfacente nell'area dell'amministrazione di rete, soprattutto ora che mi occupavo di una rete globale. Ho avuto colleghi fantastici in tutto il mondo e mi sono relazionato con i server proprio come i bambini adolescenti:in generale buono ma a volte un po' cattivo o semplicemente sciocco.
La squadra di demolizione
Ho ricoperto molti ruoli, tra cui:migrare, unire, dividere, espandere e ridurre le reti e i server, nonché bloccare gli attacchi di rete, ripulire dopo le intrusioni, formare gli amministratori, scrivere linee guida, impostare criteri, fornire feedback ai fornitori di software, partecipare alla formazione e spingere per l'inclusione di nuove funzionalità nella prossima versione. Facevo parte di una grande squadra e insieme abbiamo fatto cose fantastiche e ci siamo divertiti un sacco. Ho disegnato per noi il logo di una t-shirt utilizzando il più fantastico strumento di collaborazione chiamato Microsoft Paintbrush, e con la mano libera più cruda in diversi colori, ho scritto "Demolition Team", dove il teschio e le ossa del pirata hanno sostituito il primo "o. " Naturalmente ho ancora la maglietta e mi riporta sempre bei ricordi.
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Ho lavorato in questa posizione per diversi anni, e poi un giorno mi ha colpito di essere passato, di mia iniziativa, da venditore ad amministratore di sistema e che viaggio è stato. Ancora curioso, mi chiedo quale sarà il mio prossimo passo e penso che potrei già essere su qualcosa, ma questa è un'altra storia.
Conclusione
In precedenza ho scritto un articolo sul valore del tutoraggio in cui ho affermato che il mio primo mentore è stata la curiosità, e lo è ancora. Questa storia, dalle vendite all'amministratore di sistema, riflette quella curiosità ed è stata un compagno fidato in ogni fase del processo. Tuttavia, devo ammettere che nei momenti più bui della mia carriera, ho dovuto essere tenace e paziente per superare alcuni momenti difficili.
Non ho avuto un grande piano generale su come dovrebbe evolvere la mia carriera. Invece, sono stato guidato dalla curiosità e da un bel po' di passione. L'apprendimento non è stato un percorso diretto per padroneggiare una nuova abilità. Al contrario, è stata una strada tortuosa con molte sorprese e occasionali fallimenti prima di emergere finalmente in un nuovo campo di competenza. Ogni nuovo punto di osservazione mi ha permesso di scoprire qualcosa di nuovo e spero che vada avanti. Umile grazie a tutti coloro che mi hanno sostenuto nel mio cammino. Ora ho la fortuna di fornire guida e supporto alla prossima generazione e sono meravigliato dai loro risultati.
Se abbini la curiosità alla passione, avrai accesso a una forza forte che guiderà sia te che ciò che ti circonda, anche se questo significa uscire con un arto. Non aver paura, ora tocca a te.