Questo articolo descrive come gestire le impostazioni di recapito della posta elettronica in cPanel per ridurre la posta indesiderata (spam). Queste impostazioni includono:
- DomainKeys Identified Mail (DKIM).
- Sender Policy Framework (SPF).
- DNS inverso (record PTR).
DomainKeys Identified Mail (DKIM)
È possibile utilizzare DKIM per verificare che un messaggio di posta elettronica in arrivo provenga effettivamente dal mittente indicato e che il messaggio non sia stato alterato durante il transito. Quando DKIM è abilitato, il mittente firma digitalmente un messaggio utilizzando una chiave privata. Il destinatario utilizza il DNS per recuperare la chiave pubblica del mittente e verificare la firma del messaggio. Se la firma non è valida, si presume che il messaggio sia contraffatto e quindi spam.
Per gestire le impostazioni DKIM, segui questi passaggi:
- Accedi a cPanel. Se non sai come accedere al tuo account cPanel, consulta questo articolo.
- Nella sezione EMAIL della schermata iniziale di cPanel, fai clic su Consegna e-mail:
- Individua il dominio che desideri gestire, quindi fai clic su Gestisci.
- In DKIM, puoi visualizzare la coppia nome/valore per la voce DNS DKIM.
Sender Policy Framework (SPF)
SPF aiuta a impedire agli spammer di falsificare i messaggi che implicano il tuo dominio come mittente. Di conseguenza, SPF può anche ridurre la quantità di messaggi di rimbalzo ricevuti (noti anche come backscatter spam). SPF utilizza record DNS che specificano i server di posta e gli indirizzi IP autorizzati a inviare messaggi di posta elettronica da un dominio.
Per gestire le impostazioni SPF, segui questi passaggi:
- Accedi a cPanel. Se non sai come accedere al tuo account cPanel, consulta questo articolo.
- Nella sezione EMAIL della schermata iniziale di cPanel, fai clic su Consegna e-mail:
- Individua il dominio che desideri gestire, quindi fai clic su Gestisci.
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In SPF è possibile visualizzare e modificare la coppia nome/valore per la voce DNS SPF.
Se disponi di un account di hosting condiviso o di hosting rivenditore, verifica che il record SPF non elaborato ne includa uno delle seguenti righe di configurazione:
- Se hai un account di hosting condiviso, il record SPF grezzo dovrebbe contenere +include:spf.a2hosting.com .
- Se hai un account di hosting rivenditore, il record SPF grezzo dovrebbe contenere +include:spf.supercp.com .
Se una di queste righe di configurazione è non nel record SPF non elaborato, segui questi passaggi:
- Fai clic su Personalizza.
- In IMPOSTAZIONI AGGIUNTIVE, in Elenco di inclusione (INCLUDE), fai clic su Aggiungi un nuovo elemento "+includi".
- Nella casella di testo, digita uno delle seguenti righe:
- Se hai un account di hosting condiviso, digita spf.a2hosting.com.
- Se hai un account di hosting rivenditore, digita spf.supercp.com.
- Fai clic su Installa un record SPF personalizzato.
- Puoi utilizzare opzioni aggiuntive in questa pagina per personalizzare ulteriormente il record SPF, se necessario.
Reverse DNS (record PTR)
Un record PTR è una voce DNS che consente di risolvere gli indirizzi IP in nomi di dominio. Questo è chiamato "DNS inverso" perché una tipica ricerca DNS implica andare dall'altra parte, restituendo l'indirizzo IP associato per un determinato nome host. La verifica del nome di dominio per un determinato indirizzo IP è un'altra tecnica utilizzata per ridurre lo spam.
Per gestire le impostazioni del DNS inverso, segui questi passaggi:
- Accedi a cPanel. Se non sai come accedere al tuo account cPanel, consulta questo articolo.
- Nella sezione EMAIL della schermata iniziale di cPanel, fai clic su Consegna e-mail:
- Individua il dominio che desideri gestire, quindi fai clic su Gestisci.
- In REVERSE DNS (PTR), puoi visualizzare la coppia nome/valore per il record PTR.
Maggiori informazioni
- Per ulteriori informazioni su DKIM, visitare http://www.dkim.org.
- Per ulteriori informazioni sull'SPF, visitare http://www.openspf.org.
- Per ulteriori informazioni sul DNS inverso, visitare https://en.wikipedia.org/wiki/Reverse_DNS_lookup.