Aiuto, non riesco a connettermi al cPanel!

Hai problemi a connetterti a cPanel? Ecco diverse possibili cause.

Situazione 1:sei in grado di accedere alla schermata di accesso, ma le tue credenziali di accesso non vengono accettate.

1. È possibile che tu stia inserendo le credenziali di accesso errate. Ricontrolla di utilizzare il nome utente e la password corretti. Quando si copia e incolla il nome utente e la password da un'e-mail, assicurarsi che non siano presenti spazi finali che potrebbero causare questo errore. Se il problema persiste, leggi:Come modificare la password di CPanel.
2. Se ci hai trasferito il tuo dominio da un altro provider, assicurati che il DNS del tuo dominio punti al nostro e di aver atteso 24 ore dopo la modifica del DNS per consentire il ritardo di propagazione. In caso contrario, potresti provare a connetterti a un server diverso.
3. I nostri sistemi di sicurezza potrebbero averti bloccato perché hai provato a connetterti troppe volte utilizzando password non valide. Consulta:come sbloccarti dal nostro firewall

Situazione 2:non riesci ad accedere alla schermata di accesso e il tuo browser mostra una pagina di errore.

1. Stai usando l'indirizzo giusto? La prima cosa da fare è ricontrollare l'URL. Puoi utilizzare www.tuodominio.com/cpanel ma se il tuo nome di dominio non funziona, dovrai utilizzare l'indirizzo permanente per il tuo cpanel (generalmente del modulo http://username.whc.ca/cpanel , dove nome utente è il tuo nome utente cPanel); questo indirizzo sarà incluso nell'e-mail di apertura del tuo account. Puoi anche provare il collegamento cPanel Access dall'Area clienti , in I miei servizi .
2. La tua rete potrebbe bloccare l'accesso ai siti Web protetti. Puoi quindi provare l'accesso non sicuro tramite http://cpanel.yourdomain.com nel tuo browser. Prova anche a disabilitare il firewall o l'antivirus. Se sei protetto da un firewall aziendale, potresti dover contattare il tuo amministratore di rete.
3. Il nostro firewall potrebbe bloccarti. Prova a visualizzare il tuo sito web normale (non il CPanel). Se non si carica affatto, il nostro firewall potrebbe impedire a te (o alla tua rete) di accedere ai nostri server. Ciò potrebbe essere dovuto a troppi tentativi di connessione non riusciti oa causa di alcuni script non sicuri sul tuo account. Consulta:come sbloccarti dal nostro firewall

Se il problema persiste, contatta il nostro team di supporto!