Prima di iniziare con un'attività o qualsiasi idea, il primo prerequisito è comprendere e annotare l'elenco di una "persona acquirente" o addirittura creare un "avatar" per un particolare prodotto o servizio. Dopo il brainstorming dell'avatar, diventa facile indirizzare il pubblico desiderato e catturare il mercato con molteplici strumenti, tecniche e una profonda comprensione per valutare il pubblico per distinguersi nel mercato o almeno farsi conoscere. Il modo tradizionale inizia sempre toccando il pubblico, che si tratti di marketing tradizionale o se attiri l'attenzione delle masse tramite cartelloni pubblicitari o annunci con una presenza digitale. Tutti i potenziali contatti, che in qualche modo mostrano interesse per il prodotto o servizio, devono essere sfruttati nuovamente per renderli clienti e aumentare il tasso di conversione. Ogni azienda o organizzazione mira ad acquisire regolarmente un numero maggiore di clienti attraverso tutte le vie di marketing a cui ha mirato. Pertanto, un software come la gestione dei lead è utile in situazioni in cui un potenziale lead mostra interesse in qualche modo per il servizio e un prodotto tuttavia fa un passo indietro o va in check-out prima dell'acquisto. Gli strumenti di gestione dei lead forniscono le soluzioni perfette per tali scenari in cui autorizzano e aiutano le aziende a interagire con i nuovi clienti mantenendo e aumentando gli impegni di quelli attuali. Le aziende e le organizzazioni hanno utilizzato appieno la tecnologia di gestione dei lead in cui è possibile monitorare e valutare il comportamento e il coinvolgimento dei lead in modo tempestivo. Che si tratti di un business-to-business o di un business-to-customer (B2B o B2C), coinvolgerà sempre le persone in qualche modo e le aziende interverranno per soddisfare i loro desideri e requisiti fornendo loro i servizi e le soluzioni migliori e giusti per i loro punti dolenti. Le aziende investono in queste piattaforme software perché consentono di risparmiare tempo, ridurre l'errore umano e gli sforzi analizzando dati critici come tassi di conversione, rapporto vittorie-sconfitte e quant'altro. Diventa anche vantaggioso per le aziende in quanto aiuta a semplificare il ciclo di vita dei lead fino alla conversione, guida nel punteggio dei lead e alimenta le funzionalità con follow-up adeguati, migliora la qualità del lead e accelera l'intero processo in modo molto più efficace ed efficiente. Qui, in questo articolo, abbiamo elaborato le 6 migliori soluzioni software di gestione dei lead gratuite e open source che consentono alle aziende di effettuare il processo di generazione di lead verso la conversione con un alto tasso di successo garantendo clienti di qualità e generando maggiori entrate.
Pipedrive
Pipedrive è una super pipeline di vendita e un software di gestione dei lead per i team responsabili delle vendite massicce, del targeting, del retargeting e della gestione di un potenziale lead fino a una conversione. Aiuta l'intero team a essere sulla stessa pagina e a chiudere lead di successo garantendo maggiori entrate per le aziende.
Le potenti funzionalità incluse in questo software sono le seguenti dashboard attività, gestione attività, monitoraggio attività, gestione calendario, sincronizzazione calendario, sistema calendario/promemoria, gestione elenco chiamate, gestione chiamate, registrazione chiamate, gestione campagna, gestione abbandono, monitoraggio clic, client Monitoraggio, Strumenti di collaborazione, Flusso di lavoro configurabile, Database dei contatti, Gestione dei contatti, Consegna dei contenuti, Gestione dei documenti, Archiviazione dei documenti, Gestione dei donatori, Drag &Drop, Campagne Drip, Gestione delle e-mail, Marketing tramite e-mail, Controllo delle risposte e-mail, Integrazione della chat interna, Pagine di destinazione/ Moduli Web, acquisizione di lead, distribuzione di lead, coinvolgimento di lead, generazione di lead, gestione dei lead, notifiche di lead, nutrimento dei lead, qualificazione dei lead, segmentazione dei lead e molti altri in fondo alla lista.
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Salesflare
Salesflare è un altro software per la gestione dei lead per aziende di tutte le dimensioni, dall'interazione con un potenziale lead fino alla fase di conversione. Con funzionalità avanzate, aiuta a semplificare i processi da una fase estranea a una fase di evangelizzazione del marchio e aiuta ad acquisire più clienti.
Le funzionalità super intuitive incluse in questo software sono l'integrazione del database dei lead, la distribuzione dei lead, il coinvolgimento dei lead, la generazione di lead, la gestione dei lead, le notifiche dei lead, il nutrimento dei lead, la qualifica dei lead, la segmentazione dei lead, la verifica/convalida dei lead, la gestione della pipeline, i report della pipeline, la previsione Analisi, Automazione delle vendite, Previsioni di vendita, Integrazione e formazione delle vendite, Gestione della pipeline di vendita, Gestione degli abbonamenti, Identificazione dell'account target, Gestione delle attività, Pianificazione delle attività, Gestione dei contatti, Consegna dei contenuti, Gestione dei contenuti, Monitoraggio delle conversioni e l'elenco potrebbe continuare.
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Monday.com
Monday.com è un noto software che offre strumenti avanzati di gestione aziendale. Il software fornisce strumenti avanzati di collaborazione in team, oltre a garantire le funzionalità richieste per garantire un'esperienza utente finale soddisfacente. Le funzionalità superlative offerte nello strumento avanzato includono principalmente feedback a 360 gradi, @menzioni, API, controlli di accesso e autorizzazioni, avvisi dell'account, gestione dell'account, dashboard delle attività, pianificazione delle attività, monitoraggio delle attività, feed di attività e notizie, gestione del call center, chiamata gestione dell'elenco, pianificazione delle richiamate, analisi della campagna, gestione della campagna, pianificazione della campagna, monitoraggio della campagna, gestione della capacità, pianificazione della capacità, chat e messaggistica per la gestione dei casi, gestione dei clienti, portale dei clienti, monitoraggio dei clienti, strumenti di collaborazione, sviluppo collaborativo, database dei clienti, coinvolgimento dei clienti , gestione dei clienti, profili dei clienti, segmentazione dei clienti, analisi del servizio clienti, assistenza clienti, sondaggi sui clienti, gestione della catena di approvvigionamento, ecc.
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Coniglio di vendita
SalesRabbit è un potente strumento per tracciare le vendite da zero che è la gestione dei lead con strumenti analitici per monitorare i progressi sui potenziali lead e garantire conversioni elevate.
Le funzionalità incorporate in questo software sono le seguenti:Distribuzione dei lead, Coinvolgimento dei lead, Gestione dei lead, Notifiche dei lead, Nurturing dei lead, Qualificazione dei lead, Segmentazione dei lead, Gestione del territorio, Integrazioni di terze parti, Gestione della formazione, Gestione dei contatti, Consegna dei contenuti, Gestione dei contenuti, Database clienti, Gestione clienti e molto altro in fondo alla lista.
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ExtraaEdge
ExtraaEdge è un fantastico software di vendita basato sui dati progettato specificamente per il settore dell'istruzione per massimizzare le iscrizioni degli studenti e ridurre le spese di marketing tramite funzionalità di analisi e automazione.
Le funzionalità coinvolte sono il monitoraggio delle interazioni, l'integrazione della chat interna, le pagine di destinazione/moduli Web, l'acquisizione dei lead, la distribuzione dei lead, la gestione dei lead, il nutrimento dei lead, la qualifica dei lead, la segmentazione dei lead, la chat dal vivo, l'automazione del marketing, il calendario di marketing, i report/analisi, la pipeline di vendita Gestione, Monitoraggio dei referral, Gestione del flusso di lavoro e l'elenco continua.
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Un hash
OneHash è un altro potente strumento di gestione dei lead con una suite completa per CRM che si rivolge al mercato di nicchia, inclusi il settore manifatturiero, l'ospitalità, l'assistenza sanitaria, l'istruzione e altro ancora.
Le affascinanti funzionalità incluse in questo software sono le seguenti:Lead Capture, Lead Distribution, Lead Engagement, Lead Management, Lead Notifications, Lead Nurturing, Lead Qualification, Lead Segmentation, Live Chat, Manufacturing Planning, Marketing Automation, Meeting Management, Performance Management, Performance Metriche, personalizzazione, gestione della pipeline, report della pipeline, analisi predittiva, priorità, dati in tempo reale, monitoraggio in tempo reale, notifiche in tempo reale, reportistica in tempo reale, analisi delle tendenze, analisi visiva, gestione del magazzino, monitoraggio delle conversioni, database dei clienti, Gestione dell'esperienza del cliente, cronologia dei clienti, segmentazione dei clienti, analisi del servizio clienti e l'elenco potrebbe continuare.
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Osservazioni di chiusura
In questo articolo abbiamo menzionato potenti piattaforme software di gestione dei lead che sono rispettivamente Pipedrive, Salesflare, Monday.com, SalesRabbit, ExtraaEdge e OneHash. Queste piattaforme software superlative sono costituite da funzionalità che semplificano i processi e le fasi dei lead fino a chiuderli e gestirli per il team in modo rapido e accurato. I lead tendono ad essere una vendita per qualsiasi azienda e il processo comporta una lotta manuale, pertanto le aziende investono in queste soluzioni e strumenti per migliorare la loro velocità, efficacia e garantire conversioni più elevate, aiutando l'azienda a generare vendite e ricavi più elevati per l'azienda.