In Rackspace Technology, abbiamo quattro fasi di rilascio:Anteprima, Programma di accesso anticipato, Disponibilità limitata e Disponibilità illimitata. Ecco una rapida panoramica delle fasi di rilascio:
Anteprima
Garantiamo l'accesso a un numero limitato di clienti e partner e offriamo vari livelli di supporto, senza SLA, senza prezzi, spesso solo API. Il prodotto non è pronto per la produzione.
Programma di accesso anticipato
Estendiamo l'accesso a un numero maggiore di clienti. Offriamo vari livelli di supporto senza SLA e i prezzi potrebbero non essere definitivi, spesso fornendo solo l'accesso all'API. Il prodotto non è pronto per la produzione.
Disponibilità limitata
Questo livello è un prodotto pronto per il carico di lavoro di produzione, anche se limitiamo la rampa e lo testiamo per la scalabilità del cloud. Questo livello include supporto 24x7x365, SLA completo, fatturazione ed è pronto per la produzione.
Disponibilità illimitata
Rimuoviamo la lista d'attesa e rendiamo il prodotto disponibile a tutti. Questo livello include supporto 24x7x365, uno SLA completo, fatturazione ed è pronto per la produzione.