ERRORE:impossibile elaborare la riga 22711, percorso della directory delle statistiche C:\SolidCP\Server\LogParser\Mail\, nome del file delle statistiche C:\Programmi (x86)\Mail Enable\Logging\smtp\SMTP-Debug-xx/xx/ xx.log

Uno dei nostri clienti stava eseguendo SolidCP con MailEnable. Improvvisamente, ha dovuto affrontare un problema con SolidCP a causa del crash del pool di applicazioni di solidCP. Non appena avviamo il pool di applicazioni e accediamo a SolidCP, si interrompe immediatamente. Non si sono verificati problemi relativi alla RAM per il pool di applicazioni SolidCP.

Per indagare sul problema, abbiamo controllato i registri eventi e abbiamo trovato il registro sottostante.

Event log:ERROR: Failed to process line 22711, statistics directory path
C:\SolidCP\Server\LogParser\Mail\, statistics file name C:\Program Files (x86)\Mail
Enable\Logging\smtp\SMTP-Debug-201103.log System.IndexOutOfRangeException: Index
was outside the bounds of the array. at SolidCP.Providers.Utils.LogParser.LogParser.ParseLogs[T]()

Secondo il registro precedente, il problema riguardava la registrazione SMTP. Abbiamo eseguito i passaggi seguenti per disabilitare la registrazione SMTP su MailEnable.

1. Accedi al server di posta elettronica MailEnable.
   
   
2. Espandi server>> localhost>> Servizi e connettori>> SMTP.
   
   
3. Fai clic con il pulsante destro del mouse su SMTP e fai clic su proprietà.
   
   
4. Fai clic sulla scheda Registrazione e deseleziona la casella di controllo Abilita registrazione per disabilitare la registrazione SMTP. 
   
   

        Dopo aver eseguito i passaggi precedenti, siamo stati in grado di avviare il pool di applicazioni e funzionava correttamente.