Ci possono essere molte ragioni che potrebbero essere la causa dietro al tuo Cpanel che non riceve e-mail. Tuttavia, abbiamo elencato alcuni passaggi che includono passaggi semplici e complessi o passaggi di base e avanzati per aiutarti a ripristinare il corretto funzionamento della tua e-mail e ricominciare a ricevere e-mail.
Passaggi per verificare se il tuo Cpanel non riceve email
1. Controlla lo stato del dominio
Passaggio di base, ma è bene controllarlo una volta. Per ricevere e-mail, assicurati che il tuo Dominio sia attivo. Puoi controllare lo stato del tuo dominio su WHOIS. Se il tuo dominio è scaduto, rinnovalo per ricevere le email.
2. Quota email
A ogni indirizzo e-mail viene assegnata una quota fissa o una quantità di spazio su disco. Potrebbe essere il caso che la tua quota email sia soddisfatta e questo è ciò che impedisce al tuo account di ricevere più email.
Ci possono essere due opzioni, puoi modificare il limite di quota della tua e-mail o liberare spazio su disco, ad esempio per eliminare alcune e-mail non necessarie. In ogni caso, otterrai spazio libero per il tuo account e-mail e, si spera, inizierai a ricevere e-mail.
Per controllare lo spazio su disco, puoi toccare l'icona dell'e-mail in Cpanel. E per aumentare la dimensione della quota email, puoi fare riferimento ai seguenti passaggi :
- Accedi al Cpanel.
- Vai alla sezione Email.
- Fai clic sull'icona Account e-mail.
-
Accanto al tuo indirizzo email, troverai "Cambia quota". Fai clic su quello. Digita il nuovo limite o impostalo su illimitato, quindi fai clic su "Cambia quota".
3. Quota pannello C
Un altro motivo per cui Cpanel non riceve e-mail potrebbe essere che l'intero Cpanel ha superato il limite di quota. Semplice da risolvere. Aumenta lo spazio su disco assegnato.
Per controllare e modificare la quota Cpanel, puoi fare riferimento a questi passaggi :
- Nel menu a sinistra, troverai la sezione "Informazioni sull'account". Vai a quello.
- Seleziona "Mostra account oltre quota".
- Qui è possibile modificare la quota dell'account e visualizzare lo spazio su disco utilizzato.
- Una volta terminate le modifiche, fai clic sul pulsante "Salva".
4. Rimbalzo email
Se non stai ricevendo alcuna posta, è molto probabile che un'e-mail di rimbalzo debba essere ricevuta dalle persone che stanno cercando di inviarti un'e-mail. L'e-mail di rimbalzo probabilmente indica il motivo per cui un determinato indirizzo e-mail non è in grado di ricevere e-mail.
Quindi, puoi provare a inviare un'e-mail al tuo indirizzo e-mail da un altro indirizzo e vedere quale messaggio di rimbalzo ricevi. Potrebbe aiutarti ad analizzare l'errore.
5. Record MX
I record MX fungono da ponte tra il dominio e gli account di posta elettronica. Con il tuo dominio attivo, devi verificare se i record MX sono collegati all'host preferito.
Puoi usare WhatsmyDNS per questo. Può aiutarti a farti un'idea migliore del tuo server DNS e dei problemi correlati.
6. Impostazioni della posta
Controlla le impostazioni e-mail una volta per assicurarti di non avere problemi lì. Inoltre, se utilizzi lo stesso provider di hosting per la tua e-mail e il tuo sito web, imposta il tuo server di posta come "Locale". E, se stai utilizzando un provider di hosting diverso, imposta il tuo server di posta su "Remoto".
Si spera che una di queste soluzioni ti aiuti a risolvere il tuo problema. Se nulla aiuta a risolvere il tuo problema e stai ancora affrontando il problema di non ricevere e-mail, devi contattare l'assistenza clienti. Prova a contattare il supporto del provider di hosting per assistenza.